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论旅游电子商务的定位与发展趋势

旅游电子商务是一个以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程。既然是动态的 ,不仅仅是一种互联网的在线销售模式 ,更重要的是它标志着企业与企业之间 (业务联系、车辆调度、财务管理操作、项目投标、客房竞价、协作陪同 )、企业与消费者之间、企业与政府行政管理部门之间的信息交流实现了数字化的处理过程 ,而且它们会相互影响 ,相互促进 ,这种变革甚至会最终影响政府管理旅游的职能、旅游教育、社会等各个方面的变革。旅游电子商务从自身模式可以分为B2B成分 (网站对交通、住宿、景点等企业 )、B2C成分 (对游客 ) ,还可建立C2B(游客“点菜” ,企业竞标接盘 )、C2C(游客发起招募同好者自行组团 )等模式。如B2B(网站对交通、住宿、景点等企业 )之间的电子商务系统 ,主要包括电子信息公布、网上谈判、商品交易几部分。而B2C(网站对游客 )的电子商务系统使旅游者足不出户就能获得网站为不同旅游者提供的种种服务。这种电子商务系统首先...  (本文共3页) 阅读全文>>

《经济师》2003年05期
经济师

方兴未艾的中国旅游电子商务

近几年兴起的旅游电子商务是旅游经济的一种新态势。目前 ,旅游电子商务正在对我国旅游市场固有的市场壁垒带来革命性的冲击。随着现代科技和信息产业的发展 ,互联网的兴起给旅游业带来了新的契机 ,网络的关互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。它们以提供大量的旅游信息资源 ,完善的在线酒店、机票预订和购买支付旅游产品 ,而为广大网民和游客所钟爱。世界旅游组织日前发布的一份报告指出 ,5年之内旅游电子商务将占所有旅游交易的 2 5 % ,而随着网上旅游交易的迅速发展 ,2至 3年内旅游电子商务也将在所有电子商务中占据半壁江山的地位。一、旅游电子商务的概述1 .旅游电子商务的定义。旅游电子商务 ,是指以网络为主体 ,以旅游信息库、电子化商务银行为基础 ,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科 ,展现和提升了“网络”和“旅游”的价...  (本文共2页) 阅读全文>>

《江苏商论》2003年01期
江苏商论

江苏发展旅游电子商务对策研究

一、江苏旅游电子商务发展的必要性随着现代科技与信息产业的发展,旅游电子商务正在全球蓬勃兴起。据CNN(美国有线电视网)公布的数据:2000年全球电子商务销售额超过4200亿美元,其中旅游电子商务销售额超过630亿,享受过旅游网站服务的旅客2亿人次以上,全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。旅游活动与电子商务的结合成为旅游业未来发展的一个主要方向。为了不断提升作为中国旅游业发展名列前茅的旅游大省江苏自身的竞争力,在激烈的旅游市场竞争中处于有利地位,实现由旅游大省向旅游强省的飞跃,大力发展旅游电子商务显得尤为必要。(一)发展旅游电子商务是江苏旅游业应对网络时代挑战的需要世界旅游组织商务理事会(WTOBC)的一份报告指出,今后5年间世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购将通过互联网进行。现阶段,全球旅游产品在线销售额约占旅游总销售额的15%,四、五年后,该数字将增至20%~25%。与其他产品相比,旅游产品在线销售的增长尤...  (本文共3页) 阅读全文>>

《江苏商论》2003年05期
江苏商论

从无锡看我国旅游电子商务发展的策略

一、无锡旅游电子商务发展的现状无锡市的企业在线网(www.wxonline.com)上关于旅游的网页共有22家,再加上国内其他专业网站对无锡旅游的介绍,其数量不可谓不多,但实际效果却不尽如人意。我对某旅行社的7个旅行团的261名成员进行调查发现,游客通过上网了解旅行社开发的旅行线路的人数只有区区3人,而旅行社的网页内容至多也就是本旅行社的线路报价及几个景点的介绍而已,甚至很多网页是空白页或无法链结的死网页。更重要的是,无锡这么多的网站中,只有一家较大的在无锡地区行业内有一点知名度的旅游专业网站,即假日旅游网站(www.oh-city.com)。但是即便是这样一个网站,其内容也只有线路介绍(含报价)、景点介绍、酒店介绍、交通介绍(含公路、铁路和民航等的车次及时间表)、出门常识和游记作品等内容,几乎不涉及网上旅游的咨询、报名及网上支付等实质性内容。在门户网站中,几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游的内容,如无锡希网网络、无锡阿福和无...  (本文共2页) 阅读全文>>

《科技情报开发与经济》2003年05期
科技情报开发与经济

网络环境下苏州旅游电子商务的发展

旅游活动与电子商务的结合将成为我国未来旅游业的一个主要发展方向。近些年来,苏州“三古一湖”(古城,古园林,古镇,太湖)的大旅游格局已初步形成,因此,目前在网络环境下研究这一区域旅游电子商务的发展现状及对策,对于树立苏州旅游形象,推动苏州旅游业的更快发展以及应对加入WTO对苏州旅游业所带来的挑战都具有重要的意义。1苏州旅游电子商务的现状苏州的园林旅游资源闻名海外,古镇和环太湖旅游也深受游客的青睐,近年来对苏州古城的重新规划势必又将形成新的旅游热点。在这样的市场背景下,诸多的旅游企业(包括酒店、旅行社、旅游开发公司)以及旅游行政部门都在积极探索通过网站提供、发布信息,推销产品等网上资讯服务,以期促进当地旅游业的大发展。目前,涉及苏州市的旅游网站主要分以下4类:一为门户网站(如新浪、搜狐、网易等),它具有品牌优势,但内容简单、枯燥;二为专业旅游网站,如华夏旅游网(www.ctn.com.cn),苏州旅游网(www.aroundsuzh...  (本文共2页) 阅读全文>>

《长春大学学报》2003年06期
长春大学学报

旅游电子商务的发展与面临的困境

旅游电子商务不仅可以打破地域限制,而且可以最大程度地将各种旅游资源经济地结合在一起,无店铺经营也将有助于降低成本,使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。许多网站为旅游者提供了全面的信息,从旅行线路到飞机、火车时刻表,从酒店入住到特色景点介绍等等,而且旅游网络的互动性和大量信息的滚动性是传统旅游业远远不能比拟的。据CNN公布的数据:1999年度全球电子商务销售额突破14以)亿美元,其中旅游业电子商务销售额突破270亿美元,约占全球电子商务销售总额的20%;全球约有超过17万家的旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务;全球约8,5田万人次享受过旅游网站的服务;全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。1旅游电子商务的出现是一种社会发 展的必然 旅游电子商务热潮的出现不仅因为它具有互联网经济的销售环节少、产品成本低、工作效率高、服务价格下调等特点,同时还由于它具备了其他的产生条件。 首先,从旅游企业的角度来讲。由于旅游产...  (本文共3页) 阅读全文>>