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立法参考服务的挑战与展望

立法参考服务的挑战与展望收稿日期:1997—06—10顾敏[摘要]立法参考服务自1984年开始,由草创和组织参考资源,到建构核心参考资源,进而推进数字化中文资料库资读系统的系列开发,12年来完成立法参考37.6万余人次,建立了8个中文资料库,出版了19种参考资料。未来的目标是更加优质化、更加普及化、更加完善化和更加国际化。[关键词]立法参考服务1前言参考服务在图书馆学上是一个古典名词。近年来许多学者已经将参考服务称为参考资讯服务,这也是个很好的名称。本文所述的参考服务包括传统的参考服务加资讯服务及研究服务,是为广义的参考服务。立法参考服务是图书资讯单位所提供的一种参考资讯服务,大都是指由议会图书馆尤其是国会图书馆所提供的各种参考、资讯及研究服务。根据国际图联的分类,议会图书馆属于研究性图书馆。以实务而言,包括以国会图书馆为主的议会图书馆,例如美、英、日、韩等国国会图书馆以及台北“立法院”图书馆,其所提供的参考资讯服务,在一般的图...  (本文共5页) 阅读全文>>

《晋图学刊》1960年20期
晋图学刊

近十年我国关于西方参考服务研究述评

近十年我国关于西方参考服务研究述评雷晓庆(山西大学)西方参考服务的发展经历了一个较长的历史时期。如果从1876年美国麻省伍斯特公共图书馆馆长S·S格林提交《馆员与读者之间的个人关系》算起,差不多已有一个多世纪的历史了。在这期间,西方的参考服务从其理论体系、研究方法,到研究内容均发生了深刻的变化,这对于我国图书馆参考咨询的发展有不少可资借鉴之处。为此,国内不少学者纷纷撰文介绍、探讨有关西方参考服务方面的问题,为我国参考咨询工作提供了许多有益的素材和经验。就此,本文试图在总结,分析近十年(1985—1994)我国对西方参考服务研究方面资料的基础上,对这些研究状况做一简略介绍与分析。一、近十年我国对西方参考服务研究的状况据笔者不完全统计,从1985年到1994年底,在各类报刊发表的有关西方参考服务研究的文章共34篇。其中,关于西方参考服务理论方面的22篇,占64.7%;对国外参考服务工作的一般介绍6篇,占17.6%;对西方参考服务教学...  (本文共6页) 阅读全文>>

《图书情报论坛》1997年01期
图书情报论坛

美国高校图书馆参考服务讨论述略

本文编译的六篇文章围绕高校图书馆参考服务这一专题,集中探讨了关于传统参考服务能否继续存在这一争议性的问题,阐述了高校参考服务由图书馆自动化向电子化转变中面临的严峻挑战,讨论了适应电子时代未来参考服务的性质、范围、运行方式及应该克服的弊端,揭示了在参考服务过程中‘人的本性,这一因素的影响和制约.以下按作者分别概述其主要观点和见解. 1 .Keith Ewing,Robot Hauptrnan:恤Traditional Refer已ncese州ceo忱。kte份(《传统的参考服务是否过时了黔).作者认为,高等教育正经受急剧的改变,传统的高校图书馆参考服务需要的不是反思或重新构造,而是消除。参考服务是消亡不仅仅因为技术的引进,它消亡的“种子”早在计算机进人图书馆之前就已埋下了.教育和情报服务都需要人的媒介作用,任何地方的人都被牵人其中,这是一种潜在的错误.作者的理论依据是,许多研究参考的批评家指出,占绝对比例的人在自然本性方面都很直观...  (本文共4页) 阅读全文>>

《江苏图书馆学报》1960年20期
江苏图书馆学报

对江苏省信息网络发展和参考服务工作的情况调查及我们的对策

对江苏省信息网络发展和参考服务工作的情况调查及我们的对策王兵,张颖,张慧为开拓信息工作的新局面,同时提高为党政决策参考服务的水平,我们近期先后走访了在宁高校、科研新闻及政府系统的10余个单位,就各系统、各单位信息网络的始创规模、前景及参考服务工作的现状等进行了调查研究,现将有关情况作初步整理并提出我们对本馆应采取对策的思考如下。一、关于省内高校图书馆系统网络建设的进展情况自今年早些时候由国家教委领衔,通过租用邮电部DDF或X2.5分组交换网组建CERNET(中国教育科研网络),并在中科院、北大、清华、东大等国内10个单位设立节点后,江苏省教委于今年6月召集省内18所高校(南至苏大、北到徐州中国矿大)负责同志就筹建江苏CERNET的具体准备工作开会,成立了以省人大副主任吴锡军任组长、省教委副主任刘迪吉任副组长的江苏CER-NET筹建工作领导小组,明确要求各单位尽早筹建、开通具有教育管理、科研交流和图书情报功能的校园网,并将此事列入...  (本文共4页) 阅读全文>>

《内蒙古图书馆工作》2010年01期
内蒙古图书馆工作

参考服务对未来图书馆的帮助

新世纪英特网的普及,在图书馆界尤其是高校和公共图书馆界,开始了采用聊天技术进行参考服务的尝试。聊天式参考服务,也叫实时或在线参考服务,是聊天技术或web联系中心软件技术为基础,由参考馆员在虚拟聊天空间“直接”面对用户的一种同步或实时交互式参考服务。1999年,美国还只有极少数图书馆从事实时的聊天式咨询。到2004年,全世界有600多家图书馆提供实时咨询服务,其中90%在美国。在我国,目前至少有6家图书馆在尝试开展这种服务。1聊天式参考服务的软件类型聊天式参考服务最基本的技术是实时的文字传递技术,你可以搜索到上百种功能不同的此类软件。大多数图书馆所使用的软件并非是专门针对图书馆而设计的,使用普通聊天软件的图书馆并不少,如使用AOLInstant Messenger,也有一些图书馆计划购买专门为在线客户服务设计的软件。后者通常被称作web联系中心软件(Web contactcenter soft-ware),是一种功能更为复杂成熟的...  (本文共4页) 阅读全文>>

《内蒙古图书馆工作》1998年04期
内蒙古图书馆工作

地方社科院图书馆的参考服务

图书馆的参考咨询也称参考服务。一般是指为个别查找情报的读者提供个别帮助的,并把文献检索、文摘编制、情报源的评价以及情报的口头传递都列入参考服务的范围。随着社会科学事业的发展和读者需求范围的不断扩大,图书馆的参考咨询在实践中内容不断丰富,在理论上也有了进一步的发展。但在整个图书馆学领域中还是一个薄弱环节。不同地区的社科院图书馆、参考服务的水平也相差很大。有的仍停留在一般咨询服务上,而有的却也深入到社会科学的各个领域开展咨询服务;已将计算机与其它现代化设备与人工咨询相结合,大大提高了参考咨询的水平与效率.本文拟就一步改善这项业务问题,谈几点意见。 一、地方社科院图书馆参考咨询工作的特点 参考服务工作作为地方社科院图书馆的一项高级活动,与图书馆的其它业务工作既有联系又有区别。联系表现在参考咨询工作要以其他工作为基础,直接利用图书资料的采购、加工、分类、编目、整理、布局等一系列工作成果,同时反过来又促进这些工作的发展,检验各项工作的状况...  (本文共2页) 阅读全文>>