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大数据时代下商业银行客户关系管理策略思考

随着社会经济的进一步发展,居民对于资金的管理和需求也越来越旺盛,资金服务的项目也呈现越来越多样化的发展趋势,这促进了商业银行的快速发展。当前,商业银行金融行业发展欣欣向荣人,与此同时  (本文共2页) 阅读全文>>

《金融理论与教学》2018年06期
金融理论与教学

新时代商业银行客户关系管理研究

商业银行的竞争是客户资源的竞争,商业银行逐渐意识到客户关系管理的重要性,并将客户关系管理始终贯穿于商业银行经营运作的各个环节之中。随着时代的发展、社会的变迁,客户的类型越来越多样,客户的需求也越来越复杂,商业银行要始终以客户为中心,不断创新银行产品和服务,更好地...  (本文共4页) 阅读全文>>

《人才资源开发》2019年21期
人才资源开发

商业银行客户关系管理培训项目设计的思考

在全球化动态竞争的环境下,伴随着对外开放按下"快进键"和来自互联网金融的跨界"打劫",商业银行正面临着前所未有的挑战。从自身来讲,商业银行必须优化...  (本文共2页) 阅读全文>>

《新金融》2020年01期
新金融

关于商业银行客户价值评估体系的研究

客户关系管理作为商业银行经营管理的重要组成,在当今市场竞争愈发激烈的背景下发挥着越来越重要的作用,而客户价值评估则是客户关系管理的重要基础。基于此,本文以某商业银行的某分行为...  (本文共5页) 阅读全文>>

《今日财富(中国知识产权)》2018年12期
今日财富(中国知识产权)

商业银行客户服务与金融创新

随着我国市场经济的飞速发展,商业银行的产品和业务种类逐渐增多,而客户对金融服务的需求也在不断提升,商业银行的服务和产品已满足不了人们日益增...  (本文共2页)

《经济研究导刊》2017年04期
经济研究导刊

大数据背景下商业银行客户管理策略研究

在当前激烈的市场竞争环境下,以客户为中心的差异化服务已经成为商业银行客户管理战略的发展趋势,差异化通过服务合理分配实现银行客...  (本文共2页) 阅读全文>>