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我国快递物流企业现状与发展研究

网络购物随着电子商务的普及和发展,已经成为人们一种主要的消费方式,电商企业的业务和服务开始漫延至三四线城市及农村市场,作为网络购物重要服务环节的快递行业也因此得到了迅速发展。据相关数据统计,中国快递业务量2017年共完成400.6亿件,同比28%的增长;业务收入共完成4957.1亿元,同比24.7%的增长。一、快递业的现状中国快递业经过近十年的快速增长,在2014年首次突破百亿件,超过美国,成为世界“第一快递大国”,且连续六年保持着50%左右的高速增长。国家的宏观发展战略为快递业的发展提供了新的机遇,“互联网+”为快递业的创新发展提供了更多的机会,“一带一路”的建设现已进入具体合作阶段,中国制造“走出去”战略已初见成效,快递企业的订单处理、海外仓储、跨境运输、境外投递等能力也全面提高,再加上现代综合交通运输体系的建设,已经形成了较完善的基础服务设施。在政府相关部门的积极支持下,自动化分拣、电子运货单、智能化终端技术开始广泛应用,...  (本文共3页) 阅读全文>>

哈尔滨工业大学
哈尔滨工业大学

快递物流服务质量监管研究

快递物流业是一种新兴服务业,是物流业的重要组成部分。我国快递物流业近年来随着网络购物模式的巨大发展,业务量呈现了高速的增长,2014年已经超越美国,跃居世界第一。然而,与其规模发展速度不相适应的是,快递物流服务质量水平普遍较低,快件延误、损毁、丢失等现象层出不穷,寄递安全事故时有发生。这些现象除了快递物流企业自身的原因之外,与政府监管部门的监管策略与手段也密切相关。因此,论文以目前监管部门对于快递物流服务质量的监管为研究对象,通过查阅国内外相关文献,结合理论分析法、案例分析法以及博弈分析法等对目前的监管问题进行分析,试图深化对该行业监管的研究。论文通过列举典型案例,分类分析快递物流服务质量问题,并总结出快递物流服务质量监管应关注的重点,即服务流程的规范性。结合社会管制理论、激励相容理论以及利益相关者理论对目前我国快递物流服务质量的监管现状进行了分析,总结出目前我国快递物流服务质量监管中存在检查内容不全面、监管措施执行效果差、利益...  (本文共74页) 本文目录 | 阅读全文>>

《物流科技》2018年12期
物流科技

我国快递物流市场发展现状分析

近年来,随着互联网技术和信息技术的发展,我国的网络购物也得到了快速发展,网络购物成为许多人生活方式的重要组成部分。我国网络购物的迅猛发展,为快递行业提供了广阔的市场空间和良好的发展机遇。快递在人们日常工作、生活中扮演着越来越重要的角色,快递业服务生产和服务民生的作用日益显现,快递业的发展已逐渐成为政府、学术界和相关企业所共同关注的问题。1我国快递物流市场发展的现状1.1形成了国有、民营与外资协同发展的局面目前我国的快递物流市场已经逐渐接近成熟,从以前只有中国邮政一家快递公司发展到如今众多快递共分市场份额的局面,逐渐形成了国有、民营以及外资协同发展的新局面。国有的快递物流公司主要是中国邮政和中铁快运,国有快递物流公司配送范围比较大,几乎覆盖到全国大部分地区,很多偏远地区和农村地区都是依靠国有快递物流公司进行邮寄和配送。民营快递物流公司主要是顺丰、中通、韵达等,这些公司凭借费用低廉、运送速度快等优势在国内快递物流市场迅速发展起来,并...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国储运》2019年01期
中国储运

北京市快递物流服务中存在的问题及对策研究

引言随着人们消费意识的不断加强,越来越多的消费者喜爱和利用快递服务这一快速便捷的方式,因而各快递服务企业的业务规模不断提升,社会功能日益显著,对促进经济发展和服务消费者发挥了积极的作用。快递业作为运输业中最快捷、最周到的服务形式,在满足了首都经济发展、改善首都人民生活体验的同时,也因发展方式粗放、基础设施滞后导致安全事故、暴力分拣等频发,制约了快递服务行业健康发展。2017年11月18日晚,北京大兴西红门镇新建村附近公寓发生火灾,造成19人遇难8人受伤的事故惨剧系因地下冷库管理不善引起的。快递服务业必须认清自身的优势和劣势、把握机遇并不断提高自身的管理水平才能创造出高质量的品牌快递公司。本文对北京市快递发展过程中遇到的问题展开分析,希望能对首都的物流服务提升有所帮助。1.快递物流服务行业概述1.1快递业概念快递业是以最快的速度在寄件人和收件人之间运送急件的行业,是物流的重要组成部分,属于高附加值的新兴服务行业。从服务的标准看,快...  (本文共4页) 阅读全文>>

《中国共青团》2019年03期
中国共青团

团建联盟:快递物流行业团建模式新尝试

快递物流是青浦跨越式发展中重要的一员,同时也是与百姓生活息息相关的产业,一直以来都备受瞩目。为进一步团结青浦区域内快递物流行业青年,调动广大团员青年的积极性,促进全区快递业持续、健康、安全发展,团青浦区委于2018年12月17日在青浦区华新镇E通招商中心举办青浦区快递物流行业团建联盟成立大会。联盟的CAPTION图|青浦区快递物流行业团建联盟成立大会成立是青浦共青团着眼时代发展要求,全面推进共青团改革,在新兴行业领域推行团建创新的一次大胆尝试。联盟成立背景目前,青浦已聚集了全国近60%的品牌快递企业的全国总部和区域总部,快递物流行业已经成为青浦“三大两高一特色”主导产业中的一大产业,青年从业人口众多。为破解快递物流企业没有团组织和有建团没有团建的难题,经过广泛走访、调研,形成了成立行业团建联盟的设想,以使快递物流行业的团组织由单打独斗变成集团作战,互相学习、共同进步。联盟筹备过程2018年以来,团青浦区委多次召集街镇团组织及快递...  (本文共2页) 阅读全文>>

《南方农机》2019年07期
南方农机

“互联网+”背景下的农村快递物流发展问题研究

从农村电子商务发展情况方面分析,物流配送已经成为“农产品进城”与“工业产品下乡”的关键一环。近年来,有关政策、规定以及文件的出台,农村快递物流发展被提上了日程,其中《快递业发展“十三五”规划》等明确指出了2020年,基本建成普惠城乡、技术超前、服务优质、绿色节能的快递服务系统,借助于大数据技术覆盖于全国各地区。由此,在“互联网+”背景下农村快递物流建设成为研究的热点课题。1农村快递物流发展面临的问题1.1网络不完善纵观快递行业的实际发展情况,城市快递物流网点建设已经趋于成熟。而在农村电子商务稳步发展的背景下,快递物流网点建设已经朝乡镇方向迈进,其中电子商务发展相对比较好的乡镇,许多快递物流公司也开始“扎堆”设点,可是村级快递的网点仍然偏少,特别是地理位置偏远的地区,因为运输条件与成本等不同要素的影响,快递网点无法覆盖,所以就要自送自取,或者是延时配送,对快递物流服务质量造成了一定的负面影响[1]。1.2配送成本高农村快递物流市场...  (本文共1页) 阅读全文>>

《高校后勤研究》2019年05期
高校后勤研究

高校校园快递物流模式探析

国务院办公厅在2018年1月发布的《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》第四条第十二项中指出:“鼓励快递物流企业、电子商务企业与连锁商业机构、便利店、物业服务企业、高等院校开展合作,提供集约化配送、网订店取等多样化、个性化服务。”意见中明确鼓励快递物流企业和高校开展合作[1]。随着我国电子商务的日益繁荣,网购已经成为人们日常生活中不可或缺的购物方式。早在2017年我国电子商务交易额就高达29.16万亿元,同比增长11.7%。国家邮政局数据显示,主要电商企业在2018年“双11”当天就产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%。物流中心相关数据显示年龄在18-23岁的在校大学生占全国网购人群的48.5%,大学生群体已经成为我国网购消费群体的主力军。快递配送的“最后一公里”是指快递公司将快递从配送服务点或快递员配送给收件人的过程。由于这个大学生群体所处的大学校园面积普遍较大且往往实行封闭式管理,导致高校校园快递物流配...  (本文共3页) 阅读全文>>