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广州市某旅游公司职工心理卫生状况调查

了解广州地区企业员工的心理卫生状况,以此为依据提出相应的干预措施,促进企业员工的心理健康水平对企业管理者来说具有积极意义。为此,于2004年8月对广州市某旅游公司员工进行心理卫生状况调查。1对象和方法1.1对象广州市某旅游公司员工413人进行问卷调查,获取有效问卷400份,其中男性226人,女性174人;年龄为22~45岁,平均29.2岁;文化程度:初中42人,高中或中专174人,大专以上184人。调查对象近1个月内无重大精神创伤,工作生活稳定。采用全国常模为对照组[1]。1.2方法采用症状自评量表(SCL-90)为测试工具,评定过去1周以来的心理状况[2]。该量表由90个项目组成,分别评定总均分和10个因子分,10个因子分分别表示躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性及其他,各项目采用5级评分(无=1、轻度=2、中度=3、偏重=4、严重=5)。被测试者按统一指导语自行填写。测评结果与全国常模比较,同时企...  (本文共2页) 阅读全文>>

《商用汽车》2006年07期
商用汽车

“细节决定成败”——北京巴士旅游公司技术经理张学贵谈客车使用

用户选车,售后服务是关键北京巴士旅游公司隶属于北京巴士股份有限公司,这些年来,秉承“以服务求生存,以效益求发展”的经营方针,遵循“制度健康化、决策明晰化、营运流程化、质量标准化”的管理准则,公司现已形成“以旅游客运为基础,旅行社为龙头”的经营格局,并已逐渐发展成为北京旅游客运市场的龙头企业之一。北京巴士旅游公司与厦门金龙的合作源于1999年,回顾当时国内客车市场的背景,金龙客车正是那一时代的“领袖”,金龙客车,几乎成为当时国内旅游客车的代名词。这么多年过去了,虽然金龙客车在客车行业中几经起落,但北京巴士旅游公司还是给予了其足够的支持和肯定。到记者采访时为止,北京巴士旅游公司拥有旅游客车达920辆,几乎100%用的是金龙客车。张学贵表示,北京巴士旅游公司之所以会一直选用金龙客车,一是因为金龙客车的产品迎合了市场,车型转换走在了行业之前(比如2006年金龙推出的K01就是这一行为的典范);二是因为金龙客车的售后服务理念相当成熟,这一...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中外企业家》2019年23期
中外企业家

旅游公司成本控制问题浅析

随着全面建成小康社会的逐步推进,我国城乡居民收入水平显著提升,闲暇之余,外出旅游成为优选。供给侧结构性改革的实施促使旅游业供给结构不断优化,为旅游业创造了良好的发展环境。2018年,国内旅游人数达55.39亿人次,比上年同期增长10.8%,出入境旅游总人数达2.91亿人次,同比增长7.8%,全年实现旅游总收入5.97亿元,同比增长10.5%。据初步测算,全年全国旅游业对GDP的综合贡献率为9.94万亿元,占GDP总量的11.04%,旅游需求逐年提升,旅游业发展态势良好,与此同时,旅游公司数量逐年增加。要想经营管理好旅游公司,加强其成本控制是一个关键因素。1旅游公司现状及成本构成1.1旅游公司现状旅游公司是以营利为目的,为报名的旅游者提供服务,根据其特点策划出相应的方案供其选择,包括旅游路线、交通、食宿等。例如旅游咨询公司制定不同出行线路及备选的交通工具;旅游酒店提供不同口味的餐饮、不同风格的客房等。我国现有旅游上市公司43家,其...  (本文共1页) 阅读全文>>

《钢铁文化》2016年05期
钢铁文化

阿米巴经营——看城市服务集团旅游公司如何划小单元精算帐

"武钢宾馆全民营销时代正式来临,只要你推荐客户前来消费,现金提成拿到你手软……”B前,一则武钢宾馆寻自由经纪人的信息刷爆微信朋友圈。随着钢铁行业进入"冰冻期”,过去伴随钢铁而生的辅助产业纷纷加快市场化步伐,进一步与市场接轨,全力外拓以谋求生存之路。为此,旅游公司在城市服务集团的带领下开启阿米巴经营模式,通过划小核算单元精算账,4月份终于打贏翻身仗,一举实现扭亏为盈。“企业是员工的,经营是全员的,兴衰是共同的!"旅游公司经营负责人掷地有声地说道:"旅游公司要从根子上转观念、变思想,不依赖武钢,而要依赖市场,眼睛向外找出路,让每一位员工都能懂经营、会算账、能赚钱。"会议室餐厅客房篝进账:全员营销,盘活资顦一一打破*份界限,一切为了创效"武钢宾馆是旅游公司划小核算单元精打细算拓市场的主力单元之一,它与四海旅行社(差旅平台)、门面出租构成旅游公司的三大产业,如今它们都作为独立单元经营运作。"朱利人告诉记者,精细化管理让他们尝到了改革的甜...  (本文共4页) 阅读全文>>

《数学小灵通(1-2年级版)》2016年10期
数学小灵通(1-2年级版)

选择合理的方案

有25个旅客要去火车站乘火车,现在振华旅游公司只有两种型号的车,一种是面包车,每辆可乘8人,另一种是小轿车,每辆可乘3人。请你设计一种比较合理的方案,把这25人送到火车站(不考虑租车费用)。是这样解心旅游公司可以只派面包车或者只派小轿车,也可以两种车同时派。根据面包车的数量从多到少考虑,面包车可以派4辆、3辆、2辆、1辆,或一俩面包车也不派,那么有以下五种派车的方法:ffi|^包车;」|轿车两抑车合计号辆数/辆座位数...  (本文共2页) 阅读全文>>

《宗教与美国社会》2016年01期
宗教与美国社会

英国的伊斯兰朝觐组织和管理研究

在英文中,一般意义上的宗教“朝觐”和“朝圣”皆为pilgrimage,泛指各种宗教的朝觐或朝圣活动。在中国,“朝觐”一词在多数情况下特指伊斯兰教穆斯林前往麦加的朝觐活动,英文为Hajj或Hadj,来自于阿拉伯语音译。?朝觐是伊斯兰教五大基本(念、礼、斋、课、朝)功课之一,中国穆斯林称其为朝功。在世界主要宗教中,以伊斯兰教的朝觐制度最为严格。伊斯兰教法规定,每一位身体健康、且有经济能力的成年伊斯兰教徒,一生中应至少前往圣地麦加朝觐一次。对于穆斯林来说,前往圣地麦加朝觐也是一生中最重要的事件之一,“麦加朝圣”也是每年伊斯兰教最盛大的宗教活动。每年宰牲节期间(伊斯兰历法第12个月的第2周)去麦加朝觐称为大朝觐,朝觐过的穆斯林被教民们尊称为“哈吉”。其他时间去朝觐的称为小朝觐,朝觐后没有尊称,因此全球的穆斯林都力争能在每年的宰牲节期间去麦加朝觐。本文中所涉及的朝觐概念均指在宰牲节期间进行的大朝觐。无论是从宗教教义的影响力,朝觐的时间、空...  (本文共18页) 阅读全文>>