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综合性大医院病人需求情况及影响因素调查分析

以病人为中心是医院工作的根本宗旨 ,是医疗行业应遵循的基本指导原则 ,是卫生系统精神文明建设的具体体现 ,是我国近几年来深化医院改革工作的方向所在。要落实以病人为中心 ,就必须转变观念 ,心系病人 ,处处为病人着想 ,了解病人的医疗、服务需求 ,从而改进我们的工作。为把以病人为中心的工作做得更实、更好提供依据 ,我们组织了这次病人需求情况调查分析 ,为方便病人 ,满足病人需求寻找切入点。1 资料来源与方法本文资料采用分层抽样方法 ,专题问卷式调查 ,调查对象是 1所卫生部属大型综合性医院的门诊病人 1 0 4人 ,住院病人 97人 ,平均分布在各个科室。调查时间为 1 998年 8月。所得资料 ,采用 SAS软件进行统计分析。统计方法 :频数分布、百分比构成、χ2 检验等。2 结果与分析2 .1 调查对象基本情况 :本次被调查对象中 ,门诊病人和住院病人在地区来源、文化程度、经济状况上无差异。调查对象的地区来源构成 :武汉市 1...  (本文共3页) 阅读全文>>

《安徽农业科学》2010年32期
安徽农业科学

基于病人需求的医院绿地景观表现研究

越来越多的研究表明许多疾病的产生和治疗效果与精神因素有关,而不同的绿地景观环境能使人产生不同的情感反应,满足人们不同的精神需要。以往医院绿地景观设计的目的往往以休闲为主,随着医学的进步,现在的医院绿地景观作用已不仅仅是满足其使用价值和一般意义上的审美需要,而是包括从静态参与(观赏)到动态参与(园艺活动),由启迪心灵到强身健体各方面的内容。自然植物对调节病人的情绪和改善其生理健康状况有积极的促进作用。无论是对自然环境的视觉接触,还是置身其中的体验接触,都会给使用者带来情绪或生理上的益处。1病人需求的内涵心理学家马斯诺在需求理论中指出人普遍有5种需求,即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求[1]。人的这5种需求的强度会在不同时期、不同环境的刺激下有所变化。由人的这5种基本需求可以分析出病人对医院绿地景观环境的需求:①生理需求。病人对物理因素的需求,如空气质量、湿度、温度、视觉环境等在生理上对身体有益的绿地景观环境因素...  (本文共2页) 阅读全文>>

《承德医学院学报》2002年03期
承德医学院学报

门诊病人需求与健康教育初探

随着整体护理的实施 ,健康教育工作已逐渐在各医院全面展开。门诊病人虽然不住院 ,但在门诊治疗护理过程中 ,同样希望获得健康保健的知识 ,发挥自身的积极因素 ,尽快恢复健康、维护健康 ,提高生命质量。1 门诊病人对健康教育的需求我院是承德地区规模较大的综合医院 ,要接待承德地区、辽宁和内蒙等相邻地区的病人 ,其共同的特点是希望当天看病、当天出结果、当天返回。他们都渴望知道自己患的什么病 ?患病的原因、治疗用药的方法和效果 ;所患疾病能否根除 ?是否复发 ?怎样预防 ?为什么做物理或化验检查 ?日常生活和饮食应注意哪些问题才能对治愈疾病有利等。这些问题是病人到门诊病人接待室和服务台询问的中心问题 ,反映出门诊病人希望掌握健康保健知识 ,希望在医护人员指导下尽快恢复健康、预防疾病、正确用药。2 门诊病人健康教育的方法针对门诊病人对健康知识的需求 ,我们开展了初步的相应的健康教育 ,其方法是 :2 .1 利用病人候诊时间进行广泛的健康教...  (本文共2页) 阅读全文>>

《西部医学》2006年05期
西部医学

根据病人需求扩展护理内涵

随着时代的发展,“病人”的概念不论在内涵还是外延上较之以往都有了扩展。医护人员在新形势下如何根据病人的需求,相应扩展护理内涵,已成为一个新的课题。本文就此进行简要探讨。1病人的现代概念过去,“病人”一词是指在患病或处于病痛之中的人。也就是说,病人是忍受着疾病痛苦的人。“病人”的现代含义是寻求医疗的人或正在医疗中的人。因此,临床护理人员必须弄清不同类型的病人及与病人相关或无关的“病人”问题。虽然患病通常导致人们去寻医,但并不是所有的患者都会去寻求医疗而成为病人。到医院求医的不一定都是有病的人。近些年,到医院进行医疗保健的人越来越多,他们虽不以治病为目的,但医护人员要把他们与病人同等看待。由于社会、工作、家庭等各个方面的压力增大,病人中难免有诈病者。尤其是住进了病房后,一般都会出现以下一些心理反应:如地位跌落感、身心异常感、环境陌生感。针对这些问题,临床护士必须勤与病人交谈,以获得有关病人地位、工作环节、生活细节等诸方面的第一手资料...  (本文共1页) 阅读全文>>

《中国循证医学杂志》2004年04期
中国循证医学杂志

病人的需求与未来的好病人

广大医务工作者越来越认识到临床医疗实践不仅仅是治疗某种疾病,还应该促使患者达到生理、心理和社会功能的完好状态,健康地回归社会[1 ] 。换言之,医生在重视疾病的诊断、治疗的同时,还必须关注患者的发病与患病经历,了解患者的需求与期望,包括对自身疾病的看法,患者的内心感受,尤其是对疾病的担心与恐惧感,疾病对机体与身心功能的影响,患者对治疗方案或措施的选择等。帮助患者了解医疗服务的过程与可能产生的结果,遵从医嘱,达到尽快康复的目的[2 ] 。1 病人需要什么?  在发达国家,病人很少注意医生的业务水平,他们想当然地认为医生都是合格的,更希望与工作负责,耐心细听主诉,快速准确地找出病因,可长期信赖的医生合作。全科医生常常是病人首先求助的医生,其职责是对前来求医的病人作出最初的诊断和治疗意见,并对病人及家属给予全面的健康关怀。病人对医生的期望具体包括以下几点[3] :1 .1 眼神交流  眼神交流似乎被一些医生认为是小事,但病人却认为“没...  (本文共3页) 阅读全文>>

《当代医学》2009年07期
当代医学

从需求的角度看看病贵和医院定位

时下声讨看病贵的呼声不断高涨,很多学者和政府官员从多角度、不同层面的均有提及。事实上,单从大病,大的医疗机构来看,医疗费用的增长也是不争的事实。分析看病贵的原因发现,除了物价上涨等因素以外,需求应答错误也是重要原因。1看病贵的成因1.1社会消费水平不断增长,人均收入不断提高,物价指数不断上升,人们对健康的重视程度不断加强。1.2随着社会的发展,医疗技术手段的不断创新和发展,对疾病的认识和治疗水平不断提高,加之药品不断研发更新和相应设备检查的不断完善,医疗费用逐步增加。与此同时,各家医院,尤其是具有一定规模的大医院,为了提升竞争能力和服务水平,不断的更新设备,改造环境,扩张规模。1.3医患关系紧张,医疗事故处理条例规定的举证倒置,也要求医疗机构强迫患者进行一些不是必需的排除性的检查和治疗。1.4政府的投入减少[1]计划经济下的医院管理者不需要为钱奔波,不用考虑经济因素。医疗行业的一系列改革措施都对医院发展产生决定性意义[2],市场...  (本文共2页) 阅读全文>>