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缩短平均住院日 向质量和效率要效益

出院者平均住院日,特别是治愈者平均住院日,是衡量医院医疗质量、技术水平、工作效率和卫生资源利用情况的综合性指标,是检验医院质量、效率、医德、技术和效益具有代表性的尺度,是总体管理水平的反映。卫生部制定的《综合医院分级管理标准》中,有50多项统计指标要求达标,其中有不少指标是相互关联、相互制约的。如何抓住关键性指标,围绕质量、效率加强科学管理,提高医院总体综合效益,是医院管理人员所面临的重大课题。 一、缩短平均住院日的目的和意义 1993年全国卫生工作会议报告中指出,缩短平均住院日,是医院特别是大中型城市医院深化卫生改革,加快改革步伐的突破口。我国卫生事业发展规划中提出,完善医院的运行机制,提高医院的综合效益,要求县及县以上医院在“八五”期间,努力把平均住院日缩短两天,到2000年再减少两天。这对促使我国医院真正走上质量、效率、效益型内涵发展道路,提高有限卫生资源的利用效率,更好地为人民健康服务,具有十分重要的现实意义。 卫生部计...  (本文共4页) 阅读全文>>

《中国卫生事业管理》1990年06期
中国卫生事业管理

应用行政职能调控医院质量

实践证明,医院自身建设与管理,是决定医院质量的重要因素.与此同时,笔者也体会到,卫生行政部门的质量意识,及其在履行政务、办理公务、搞好服务过程中,正确发挥职能作用,亦能对医院的质量管理产生积极的影响,进行有效的调控。本文试就这一问题简介我们的作法. 一、按优质服务目标提出质t要求 质量是医院存在的前提。医院领导应以质量为重点,集中一切智慧对医院工作进行科学管理。同样,卫生行政部门应用行政职能对医院质量进行宏观调控,更是义不容辞、责无旁贷。实施时,我们主要是按优质服务的总体目标,围绕劳务性服务质量和技术性服务质量,提出明确要求,作出具体规定. 从社会、心理、生理医学模式看,劳务性服务质量属基础质量,贯穿于医疗全过程。每位病人对劳务性服务质量的要求最迫切,最具体,感受最直接、最深刻,反映最敏感、最强烈、期望很高,议论很多。劳务性服务质量,在很大程度上决定了医院的群众信誉和社会地位。因此,我们把做好劳务性服务工作,当作医院实现优质服务...  (本文共3页) 阅读全文>>

《西南国防医药》1992年S1期
西南国防医药

抓高层次人才培养 促医院质量提高

在深入开展“白求恩”杯优质服务的活动中,我们深切地感到:人才和设备是医院质量建设的两个轮子,缺一不可。人才培养又是质量建设的关键。培养跨世纪的学科带头人,建设一支又红又专的技术队伍,是加强医院建设的重要环节,也是“白求恩”杯活动的一项实质内容。近年来,我院引进和培养7名硕士研究生,在高层次人才培养上做了一点初步尝试。 一、加强政治建设.是培养高层次人才的关键。 具有坚定正确的政治方向.无疑是人才培养中一个带根本性问题。我们始终把政治思想工作放在首位,把对高层次人才的思想工作做深做细。 l.加强马列主义基本理论和党的路线、方针、政策的教育,根据上级党委的安排及各个时期的形势.及时地抓好思想教育,帮助他们学会运用马克思主义的立场、观点、方法分析和处理现实问题,反对资产阶级自由化,在政治上思想上与党中央保持高度一致,在国内外形势风云变幻的严峻形势面前,保持清醒的头脑。高层次人才知识面广,接受国内外信息快,思想1叶势活跃,但由于我们抓紧...  (本文共3页) 阅读全文>>

《中国卫生统计》1992年03期
中国卫生统计

层次分析加权法评价医院质量

层次分析加权法是将医院工作分为若干层次及若干指标并进行不同权重的一种综合评价方法。可用于同类医院、医院的不同时期或同类科室间的比较。本文运用此法对1986~1988年太原市六所综合医院的工作进行评价。评价医院工作质量的目标树如下云 一率一l一实际病床使用率 一效一爪曰曰曰日|日| 一作一|一.一工一l一病床利用效率值 一一疗一一;小一医一标一|旧一一量一飞ri滋二乍一土均每日门诊人次渔一l一工一.|倾二疖工均创引明刻工二隔阵一.…院一医一一t一一…小l二量一生急诊占总诊疗% ︸l一质一、! 一﹄一!︷病房病死率一 一疗一一|一 一医丁一病房有效率一 主要指标及目标树 (一)医疗质量指标念1.有效率:为治愈率、好转率之和。它 从正面反映医疗质量。 2.住院病死率:从反面反映医疗质量。 3.急诊人次占总诊疗人次的百分比:急 诊人次的多少也从正面反映了医疗质量。 (二)医疗工作量指标 1.平均每日住院人数:反映病房工作 量。 2.平均...  (本文共3页) 阅读全文>>

《中国卫生质量管理》2017年02期
中国卫生质量管理

医院质量文化体系构建探讨

学习是构建医院质量文化的内生动力[1]。加强员工的学习和培训至关重要[2]。近年来,南京医科大学附属无锡第二医院坚持以人为本,因时而宜,因科而宜,推行立体式学习,探索构建了医院质量文化体系,为医院可持续发展提供了保障。1 主要做法医务人员是医疗活动的具体执行者,其医疗水平直接关系到患者诊疗康复及时性[3]。立体式学习可关注每一个细节,关注每一个环节,关注每一位员工,使员工学习成为一种自觉行为,促进员工素质、技术、服务整体提升[4]。1.1 国内与国外相结合一是定期安排人员赴国内知名医院进行进修学习,学习前要求进修医生根据科室发展方向和发展目标拟定学习计划,确保学有所成、学有所为。二是鼓励科室申报国家或省级继续教育项目,邀请国内相关专家共议学科最新进展。三是建立博士后工作站和院士工作站,实行“一对二”导师培养制,青年专家请院外导师(上海、省内)2名,中青年人才请院内院外导师各1名,院内导师主要负责日常管理和指导,院外导师着重负责科...  (本文共3页) 阅读全文>>

《中国医院》2011年08期
中国医院

第五届中国医院质量大会在京召开

本刊讯第五届中国医院质量大会于2011年7月9日~10日在北京召开。此次大会的主题为医院评审评价与医院质量持续改进。来自国家卫生部、台湾医院评审与管理部门的有关负责人与专家,全国知名大型医院院长及医院管理者700余人出席大会。卫生部医管司于今年4月25日公布了《三级综合医院评审标准(2011年版)》(简称《标准》),《标准》在关注医疗质量和医疗安全的同时,紧紧围绕医改中心任务,结合公立医院改革总体设计,突出日常评价的比重,注重对医院日常运行的监管,达到持续改进质量的目的。卫生部要求各级卫生行政部门结合本地特点,遵循“标准只升不降,内容只增不减”的原则,对《标准》进行适当调整,报卫生部备案后实行。据了解,《标准》共7章72节,设置391条标准与监测指标,内容包括坚持医院公益性、医院服务管理、患者安全目标、医疗质量管理与持续改进、护理管理与质量持续改进、医院管理、日常统计学评价指标。将医...  (本文共1页) 阅读全文>>