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麦当劳:“营”在文化,“赢”在本土化

21世纪是一个经济全球化、信息网络化的世纪。各国经济相互交织、联系在一起,竞争的国际化趋势愈来愈明显。在全球经济高度一体化的今天,企业文化与本土化的和谐统一成为企业迈向国际化的第一步,一个具有成熟的国际化运作能力的公司一定是一个善于经营企业文化、善于在本土化上做文章的高手。麦当劳公司是世界最大的食品服务组织。每天有2000万以上的人光顾。公司以产品的一致性和适用性声名远扬。金拱门从1962年起成为公司的象征。麦当劳能够在任何地方制造巨无霸汉堡,从巴黎、日本到西德,从瑞典到新加坡,从马来西亚到墨西哥,巨无霸汉堡正迅速像可口可乐一样无处不在。麦当劳每15小时开一家新店,海外的营业额以每天两位数的速度继续增长。麦当劳计划在未来5年内每年在海外开设400~500家新餐馆。麦当劳如何把餐馆做大,如何取得如此丰厚的收益,可以说,“立足文化、行动本土化”是麦当劳获得双赢的指导理念。一、麦当劳的企业文化伴随着经济的发展,企业管理也在不断进步,人...  (本文共3页) 阅读全文>>

《现代经济(现代物业下半月刊)》2007年02期
现代经济(现代物业下半月刊)

浅议企业文化对员工满意度的影响

一、企业文化的定义20世纪80年代,日本经济的快速发展对美国经济造成了巨大的冲击,引起了美国理论学界的重视,从而引发了一场研究企业文化的热潮,“企业文化”一词由此在美国学界首先被提出。随着企业文化理论研究的深入,中外学者对企业文化含义的理解也众说纷纭,莫衷一是。综合国内外的研究,主要有以下两种观点:一种是狭义的,认为企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态,包括企业的思想、意识、习惯、情感领域,具体而言,是指企业所形成的具有自身特性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合;另一种是广义的,认为企业文化是指企业在创业和发展的过程中所形成的具有自身特点的物质文化和精神文化的总和,包括企业管理中的硬件与软件、外显文化与隐形文化(或表层文化与深层文化)两部分。本文主要是研究企业文化对员工满意度的影响,也即主要是企业文化的功能方面。在这个角度,笔者认为企业文化其实就是一种柔性的管理手段,是通过建立一种共同的价值观,形成共同的愿景,从而...  (本文共3页) 阅读全文>>

《中国培训》2007年07期
中国培训

新形势下企业文化建设的探索

在社会经济发展的新形势下,兰花集团在企业文化建设的实践中,从几个方面进行创新与探索,提高了企业员工的整体素质,提升了企业的核心竞争力。一、以人为本,提高企业职工整体素质兰花集团始终坚持以人为本的管理理念,把开发人才资源、建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务,充分调动广大职工的生产积极性和创造性,为企业带来良好的经济效益,以达到增强企业的凝聚力和向心力的目的。集团开展了多种形式的企业文化创建活动,开展文化知识培养和技能培训。对如何尊重、关心、爱护、培养及使用人才制定出具体措施,增强职工对企业的感情,树立起“厂兴我荣,厂衰我耻”的忧患意识,以及形成“企业有困难,职工来担负,职工有困难,企业来解决”的良好氛围,从而激发职工为企业发展而努力拼搏的积极性。二、树立良好的企业形象,增强职工集体荣誉感企业形象是企业文化的一个重要载体,包括员工素质,产品质量,企业信誉和发展理念。兰花集团经营项目较多,下属...  (本文共1页) 阅读全文>>

《陕西教育(高教版)》2007年11期
陕西教育(高教版)

浅谈企业文化建设的创新

近年来,随着市场竞争的不断深化,人们越来越认识到企业之间的竞争归根结底是文化力的竞争,是企业文化的竟争,企业拥有了优秀的企业文化,才能在竞争的市场中战无不胜。要形成优秀的企业文化,就必须立足现有文化,以创新的观念建设企业文化,创新企业文化。塔里木胜利钻井公司主要从事油气勘探、开发钻井工程施工,先后为塔里木油田、胜利和田勘探区块、西北局塔河油田、中石化西部新区油气勘探指挥部、河南宝浪油田提供钻井工程服务,是一支以优快钻井、善打高难度井、特殊工艺井著称于西部探区的专业化队伍。17年来,逐渐形成了具有自身特色的石油企业文化,把握了“文明、健康、积极、向上”的企业文化主旋律,但仍有许多与日益变化的形势和发展的要求不相适应的一面。研究企业文化建设理论,加强理论指导企业文化策划者尤其要注重企业文化最新理论的学习,加强理论指导,把成形的理论和别人的经验与本单位的实际情况相结合,制定出总体部署方案,把握企业文化建设创新的方向。宣传动员职工,全员...  (本文共1页) 阅读全文>>

《当代经理人》2007年01期
当代经理人

企业文化的“核”

朝鲜核武器试爆,并不意味着其进入了强国之列,原因在于武器不是致胜的绝对因素。强国之治,赢在民心之“合”而非武器之“核”;企业之争,胜在人心之归而非一时之利。正所谓“得民心者得天下”。当一种精神信仰成为众人追随的价值观,这种精神的“核”所爆发的能量往往是无所不摧。民心何以得?这一命题是不少企业家的心痛。前不久,随北大“当代经理人CEO高级研修班”去蒙牛集团学习,让有参与者有了一个探寻蒙牛精神之“核”的机会。零距离观察这头跑出了火箭速度的“牛”后,发现“语录”是蒙牛的一大特色。厂区内随处可见的语录牌吸引了前来参观的CEO们,蒙牛早期的文化册几乎就是名人的语录集。这些语录的信徒便是蒙牛的缔造者——牛根生。毫无疑问,蒙牛的精神之核心就是牛根生的价值观。那么牛根生的思想之源又是什么?也许是童年的苦难磨炼出了牛根生的人生价值观,也许是大师们的语录让他顿悟,牛根生创立企业时便给自己...  (本文共1页) 阅读全文>>

《商业研究》2007年01期
商业研究

以科学发展观指导企业文化建设

发展观是全面阐释发展的本质、目的、内涵和要求的思想体系。有什么样的发展观,就有什么样的发展行为与结果。党的十六届三中全会明确提出了“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”,这一全新的、科学的发展观是推进中国特色社会主义建设事业的指南,它同时也为新时期企业文化的建设指明了前进的方向,确立了实践的标准。笔者就以科学发展观为指导的新时期的企业文化建设进行初步探讨,以期有助于完善我国企业文化建设的实践。一、我国企业文化建设中存在的共性问题企业文化是指企业在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的,为全体成员所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范与准则的总和。企业文化是一个系统性的概念,是由企业的理念形态文化(精神层)、制度形态文化(制度层)和实体形态文化(物质层)有机构成的整体系统。其中,理念形态的文化是整个企业文化的核心部分,包括企业使命、价值观念、经营理念与企业精神等。有无理念形态的文化,...  (本文共4页) 阅读全文>>