分享到:

经济危机对欧洲医疗IT市场的影响

医疗IT(HIT)市场,或者其它市场,已不是第一次面临金融危机,但这一次看来影响最大,因为在欧洲,IT进入了医疗领域。在全球时代第一次经济危机中还没有经历过危机处理的HIT市场面临更急剧的衰退。在这样一个经济危机时刻,在与医疗服务有关的人持等待和观望态度的时候,各个方面,例如政府、IT供应商、医院、医生和病人,持的是一把双刃剑。虽然危机影响的程度在各医疗部门是不同的,但在信贷紧缩、进入医疗服务领域的资金减少情况下,其总体状况,其底线很可能走低。在一些国家,医疗基础设施已经经过改造,例如英国国家医疗保健机构(NHS)正在进行80亿美元的改革,在欧洲,英国在HIT上的总花费占30%。在法国,医疗费用由社会医疗保险和公共基金两者按80-20分担,最近的对于保险部门的经济限制已经开始扩展到它的根部。德国在欧洲医疗市场中是最昂贵的,它们实行的是个人、私营医疗保险组织和公共机构资金分担的办法。其它欧洲国家有它们独特的医疗费用支付结构,这些结...  (本文共2页) 阅读全文>>

《广西电业》2009年02期
广西电业

企业危机处理策略研究

在对我国企业面临危机时的反应研究中发现,尽管危机造成的负面影响巨大,但许多企业往往对此缺乏准备,即便是做出回应的那些企业,要么对于危机事件置之不理,要么片面否认危机的存在并拒绝承担责任,在信息披露上出现前后自相矛盾的说辞。这些问题的普遍存在弱化了危机处理的效果,阻碍了企业的持续经营。这说明,目前我国有些企业在危机处理问题上手法相对单一,还缺乏全面有效的指导。因此,本文将在揭示危机处理的一般原则的基础上,系统总结并提出企业可利用的危机处理策略,为企业危机处理活动的有效实施提供参考。在市场经济条件下和经济全球化的浪潮中,企业内外部环境,在任何时候都是错综复杂、变化莫测的。在企业内部由于决策失误、管理不善、人才流失等的影响,而企业外部由于政策法规、社会环境、经济形势等的变化,都可能引发企业危机。危机管理之父Mitroff曾指出“:危机已经成为一种自然现象,它不再是今日社会异常的、罕见的、任意的或者外围的特征,危机根植于今日社会的经纬之...  (本文共3页) 阅读全文>>

《现代商业》2009年15期
现代商业

浅谈企业危机处理中的沟通技巧

随着互联网宽带技术、数字媒体技术的普及,新的传播手段使得社会透明度增加,信息的传播更迅速,影响更深远,加上消费者维权意识和责任意识的不断提高,这一切都增加了企业危机爆发的可能性,也加大了危机处理的难度。然而,有许多企业在处理危机时正是由于沟通观念陈旧,缺乏技巧,以致弄巧反拙,不但没有及时有效地解决危机,还给危机火上浇油,使危机影响进一步扩大,甚至使企业最终遭受灭顶之灾。因此,在新的时代背景下,很有必要充分认识危机沟通的重要性,把握科学的危机沟通原则,采取有效的沟通技巧,才能使企业安然度过危机。一、危机沟通及其重要性有专家说“危机处理的第一要务是沟通,第二要务是沟通,第三要务还是沟通”。危机沟通指的是企业以沟通为手段、以预防和控制危机为目的而与各利益相关者进行信息、思想、情感的交流行为和过程。它是企业危机处理的核心,是危机管理的前提条件和过程保障。危机沟通专家贝克把沟通视为“组织的生命线”,它就像在组织机体内循环的血液,把营养传遍...  (本文共2页) 阅读全文>>

《成都医学院学报》2009年02期
成都医学院学报

危机处理在军队医院风险管理中的应用

随着社会的发展和医学环境的变化,医院面临的风险或危机与日俱增。军队医院作为非营利性医疗机构,同样面临着各种各样的风险或危机事件,如果不能正确认识并妥善处理,可能会严重制约军队医院自身的发展[1]。面对新时期军事斗争准备的需求和当今激烈的社会竞争,军队医院必须抓好医院的各项建设,正确处理危机与风险之间的关系,加强风险管理,保证军队医院的又好又快发展。1风险与危机的内涵及特征1.1风险医疗风险是指存在于整个诊疗过程中的可能会导致损失和伤残事件的不确定性或可能发生的一切不安全事件[2]。由于军队医院的特殊性,其风险又包括与军事斗争相关的风险,比如卫勤分队、战地医疗救护所和前接后送过程中所面临的风险,以及卫勤演习和应对突发事件所面临的风险。鉴于医疗行业的高技术性和医疗行为的交互性,医疗风险既具备风险的共性特征,如客观性、不确定性、危害性,也具备有别于其他行业的自身特性,如复杂性、兼容性和不均衡性等。从另一角度可以将医疗风险归纳为以下三大...  (本文共3页) 阅读全文>>

《电视指南》2017年16期
电视指南

论艺人公共关系的建立与危机处理

艺人危机既是对艺人本人形象和大众情感的伤害,又是对社会信任系统的威胁,同时还危及商业机构的利益。危机公关成为解决艺人危机的重要手段,艺人危机公关在实践中逐渐演化为职业化与策略性的商业活动,其中交织着商业力量与大众的博弈。危机公关是在危机发生后运用公共关系技巧,尽力挽回形象、消除影响的过程。艺人的一举一动都在媒体的严密监视之下,稍有不慎就可能令苦心经营的形象受损。但只要处理得当,危机是可消解的。艺人危机事件的产生和蔓延往往是备受关注的传播现象,其发展、解决与媒体息息相关。一、艺人公共关系与危机公关(一)艺人危机公关的受众特征消费者是艺人面对的主要受众。消费者作为艺人产品或服务的直接购买者和使用者,与艺人存在着最直接的利害关系,构建和维护艺人与消费者之间良好的关系,是促使消费者对艺人及其产品形成良好印象和评价,提高艺人知名度、美誉度的重要手段和途径。然而,危机状态下,艺人与消费者的关系往往十分紧张,且艺人经常处于劣势,必须要通过各种...  (本文共2页) 阅读全文>>

《新闻研究导刊》2017年12期
新闻研究导刊

云南省政务微博的危机处理研究——以“云南旅游发布厅”官微为例

近年来,云南导游标签化的现象越来越严重,在百度搜索引擎里搜索云南导游得到的基本上是负面的报道。相对于其他省市的导游,云南导游显得声名狼藉。面对云南导游乱象,政府更应承担起导向舆论公开处理的职责。一、以“云南旅游发布厅”为例研究其危机处理能力2011年初云南省旅游局开通了官方微博——“云南旅游发布厅”,发布云南旅游信息,云南旅游微博发布厅于2012年5月9日完成开发并运行。直至今日,“云南旅游发布厅”一共发布了2945条微博,粉丝15万,是云南省旅游局直属的官方微博。本文从“云南旅游发布厅”自2012年5月9日到2016年11月25日发表的2945条微博中,选取了其中16篇关于旅游事件危机处理的微博进行文本分析。(一)时效性平均发布时间都在距离时间发生3天以上。2016年10月17日发布的辟谣文章距离事件发生时间7天。2016年11月14日发布的“关于近期微信圈及部分网络媒体传播我省香格里拉旅游市场负面视频信息的情况通报”中更是用...  (本文共1页) 阅读全文>>