分享到:

知识管理

知识管理(KM,Knowledge Management)是网路新经济时代的新兴管理思潮与方法,管理学者彼得·杜拉克早在1965年即预言:“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。”上世纪90年代的资讯化蓬勃发展.知识管理的观念结合网际网路建构入口网站、资料库以及应用电脑软体系统等工具成为企业累积知识财富创造更多竞争力的新世利器。 所谓知识管理的定义为在组织中建构一个量化与质化的知识系统让组织中的资讯与知识透过获得、创造、分享、整合...  (本文共1页) 阅读全文>>

吉林大学
吉林大学

软件企业知识管理关键因素研究

在当前全球竞争日益加剧的环境下,毫无疑问知识与学习在提高组织竞争能力的价值。知识管理是渗透于企业的每一步骤,如何行之有效地进行知识管理,是提高企业竞争力的关键所在。现阶段我国软件企业由于受到自身实力以及国情的影响,在参与知识管理方面都基本出于空白或者起步阶段,对知识管理的各个方面了解不够深入。软件企业对于如何进行知识管理,缺乏必要的经验。对于组织而言,组织实施知识管理是以提高组织绩效为目的,以求在激烈竞争的市场环境中谋求组织的长远发展。由于软件企业知识管理研究的零散性,知识管理概念分散性,因此对知识管理的中重要概念及关系的识别十分重要。例如软件企业知识管理战略、知识管理促动因素、知识管理的过程能力,及他们与知识管理绩效之间的关系。虽然目前有许多实证研究这些要素之间的关系,但是他们的研究往往缺乏系统性。本文对软件企业知识管理的相关理论进行了概括性的研究,对影响软件企业知识管理构面进行了详细的分析,在此基础上构建了软件企业知识管理理...  (本文共162页) 本文目录 | 阅读全文>>

浙江大学
浙江大学

知识管理战略对组织文化的适应性研究

在知识经济的背景下,组织拥有的知识是其竞争优势的最主要来源。如何运用战略手段对知识进行有效的管理,发挥其最大效用,已经成为企业组织的内在需求。实施恰当的知识管理战略首先需要考虑的是组织文化的因素,它既能影响知识管理战略选择决策,又是知识管理取得成功的关键所在。以往关于组织文化和知识管理关系的研究大多从组织文化对知识管理的有效性出发,探讨某种特质的文化对知识管理有效性,而很少关注知识管理战略对组织文化的适应性以及这种适应对知识管理的有效性。因此,深入探讨组织文化对知识管理的作用机制,建立一个知识管理战略对组织文化的适应性模型显然是具有重要的理论和现实意义的。针对现有研究的不足,本文沿着组织文化—知识管理战略—知识管理绩效的思路,从组织文化对知识管理战略选择决策的影响出发,运用组织文化理论和知识管理战略理论,分析了竞争价值观框架下组织文化对知识管理战略的作用机制,明确了四种组织文化类型下组织对知识管理战略的选择倾向;在此基础上,明晰...  (本文共161页) 本文目录 | 阅读全文>>

天津大学
天津大学

软件企业知识管理方法和实证研究

知识经济浪潮正席卷全球,在知识经济的新形势下,知识是生产力,是企业的重要资产和资本,知识在最终产品和劳务的价值增值中起决定性作用已成必然的社会现实。软件企业作为一个典型的知识密集型企业,在日益激烈的市场竞争和快速的技术更新中,如何通过开展知识管理来提升自身的核心竞争力,已成为每个软件企业都必须面临的挑战。本文的主旨在于通过一系列的研究和探索来寻找和建立一套合适的软件企业知识管理的实施方法。本文对现有的企业知识管理方法论、软件企业的特征、软件企业知识管理的特征进行了系统的研究和思考,在总结它们的基本思想和方法体系的基础上,利用全面系统干预元方法论对现有的软件企业知识管理方法进行改造,给出知识管理问题情景下的软件企业隐喻假设并进行检验,然后结合行动研究理论和利益协调软系统方法论构建出软件企业知识管理方法的逻辑步骤。以此为起点,将它应用到典型软件企业实际的知识管理过程中,使实践与科学研究相结合,基于行动研究进行集成,从而形成一套基于行...  (本文共182页) 本文目录 | 阅读全文>>

东北大学
东北大学

客户知识管理能力:关键要素识别、测评与提升策略

随着全球经济一体化的加快和信息网络技术的迅猛发展,世界进入了一个全新的时代,人类的信息管理活动随之进入了知识管理时代。客户知识管理是随着信息技术、知识管理和客户关系管理的不断发展而出现的一个新的管理课题。客户知识管理是企业面对众多机遇和挑战的战略性手段,研究如何有效获取、共享、创新和运用客户知识来优化企业价值链和满足客户个性化需求,从而充分发挥客户知识的杠杆作用和最大效率地利用企业其它资源。根据一些专家学者的研究,企业客户管理活动是否有效,取决于企业的客户知识管理能力,因此,对客户知识管理能力的研究具有重要的理论意义和现实意义。关于客户知识管理能力的研究是一个崭新的研究课题,目前所见的研究成果较少,尚没有形成比较统一的认识,缺乏对客户知识管理能力的系统的、深入的研究。鉴于此,本文按照“明晰基本概念—构建分析模型—识别能力要素—测评能力—给出提升策略”的总体研究架构,对客户知识管理能力进行了较为系统的研究。本文的主要创新性研究工作...  (本文共177页) 本文目录 | 阅读全文>>

哈尔滨工程大学
哈尔滨工程大学

科技成果转化知识管理绩效评价研究

提高科技成果转化效率,既是我国深化自主创新的当务之急,又是我国建设创新型国家的根本大计。科技成果转化与知识管理具有本质上的联系性,本文基于科技成果转化与知识管理耦合产生绩效全过程视角,从本源、本体、本旨三维度揭示科技成果转化知识管理绩效评价机理,构建了融机理、模型和对策为一体的研究体系,对科技成果转化知识管理绩效评价进行具有开拓性的探索,为建立我国科技成果转化知识管理绩效评价体系提供了清晰的思路和科学的方法,为推进我国科技成果转化提供有效的决策借鉴。论文提出科技成果转化知识管理绩效形成机理及评价体系框架。在界定科技成果转化知识管理及其绩效评价的内涵和现状分析的基础上,剖析了科技成果转化与知识管理的耦合关系,提出科技成果转化知识管理过程的超三维结构;揭示了绩效形成的映射机理、反射机理和持续机理;剖析科技成果转化知识管理投入、运行、产出绩效形成的反哺、孕育和梯度推进过程,构建了科技成果转化知识管理绩效评价的本源、本体、本旨三维体系框...  (本文共267页) 本文目录 | 阅读全文>>