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南京市移动政务建设与服务创新研究

新一代移动通信技术和“互联网”产业的迅速发展,推动了许多其他相关领域的巨大变革,电子政务就是其中变化最显著的一个。近些年来,国内外电子政务的建设随着移动通信及移动互联网技术的发展而不断进步,诞生了如今的移动政务。加强移动政务的建设与服务创新,既是建设服务型政府的客观需要,也是公民对政府公共资源共享的切实需要,更是政府创新服务方式提高行政效率的现实需要。移动政务具有电子政务的特征,也有电子政务无法比拟的优越性,如便捷性、满足用户的个性化需求、不受办公地点和时间的限制、信息传播方式多样性等。近年来,移动政务经历了以短信为载体的发布与半互动阶段,以WAP为载体的互动阶段阶段,以APP为载体的“虚拟政府”构建阶段。全国都相继开展从电子政务到移动政务的政务平台建设。就南京市而言,有“我的南京”、“南京公安微警务”、“南京掌上公交”等典型应用。在南京市移动政务得到快速发展的同时,还存在不足之处,主要表现为顶层设计不够科学、个性化服务不够到位  (本文共64页) 本文目录 | 阅读全文>>

华北电力大学(北京)
华北电力大学(北京)

移动政务公众使用行为影响因素研究

随着移动通信技术的发展和移动通讯设备的普及,传统的电子政务已无法满足现代政府日益增长的管理需求,移动政务作为一种提供公共服务的新形势逐渐称为各国政府的首要选择。移动政务不仅是电子政务在技术与终端上的发展,更是作为联系政府、企业、公众的纽带而得到越来越多的重视。它在继承电子政务优势的基础之上,打破了地域限制,提升了办事效率,让公众享受到更加高效快捷的服务,让信息资源能够真正的流动起来。本文通过大量的阅读相关理论和文献,明晰了国内外关于移动政务公众使用行为的相关研究现状,结合当前我国移动政务发展的最新背景和用户特征,通过定性和定量相结合的方式对我国移动政务公众使用行为进行了系统的研究。本文基于解释度较高的TAM模型及其扩展模型、信任理论,构建出符合当前我国移动政务发展状况的影响因素模型。本文研究分为五部分:第一部分绪论,阐述移动政务研究的背景与意义;第二部分说明了国内外研究现状、研究的思路与方法,选取了TAM以及信任理论作为研究的理...  (本文共69页) 本文目录 | 阅读全文>>

《湖北行政学院学报》2019年05期
湖北行政学院学报

困境与突围:社会治理视阈下的移动政务直播

作为创新社会治理的新形式,2016年出现的移动政务直播受到广泛欢迎并日益普及。但在这一形势下,政府如何使用移动政务直播精准有效地传播政务信息、创新社会治理却已成为...  (本文共5页) 阅读全文>>

《内蒙古科技与经济》2019年02期
内蒙古科技与经济

移动政务发展路径研究——基于公众需求调研

对移动政务公众需求现状进行了调研,了解了公众在对移动政务了解程度、对移动政务的服务...  (本文共3页) 阅读全文>>

《电子政务》2019年03期
电子政务

美国移动政务建设及其对我国的启示

移动政务是电子政务发展的必然趋势,通过研究美国移动政务发展战略及在战略框架指导下建立的移动政务建设管理机制,为我国移动政务快速健康发展提供借鉴。利用文献调研法和案例分析法,深入探讨了...  (本文共11页) 阅读全文>>

《公共管理与政策评论》2019年02期
公共管理与政策评论

移动政务的现状、问题及对策

移动互联网及相关技术的创新和发展带来了移动政务的兴起。近两年来,各级政府部门逐步通过政务客户端和以支付宝、微信为代表的第三方平台向公众提供便捷的信息和服务。与此同时,相关数据反映出移动政务存在服务不够全面、公众使用率低等不足。为更好地了解我国城市层面移动政务的现状及问题,本研究从政务客户端和第三方...  (本文共11页) 阅读全文>>