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品牌印象形成对消费者品牌选择行为的影响研究

品牌的作用可以创造品牌价值、带来商业机会和价值链增值,除此之外品牌还具有惊人的发展力。品牌发展到今天,早已不仅仅是一个名称或标志,它代表着企业、地域和产品,囊括了消费者对其多方面感受和评价,为产品赋予了新的内涵。品牌管理领域对品牌相关的研究已经非常成熟,研究者逐渐开始把品牌印象作为研究对象。同时,消费者行为也是企业营销管理研究的主要对象之一,本文基于品牌印象相关理论,从消费者角度进一步深入探讨品牌印象形成对消费者品牌选择的影响中品牌强度所起到的调节作用。通过阅读大量国内外品牌印象、品牌强度及品牌选择的相关文献,设计了三者之间的理论模型并提出了研究假设。在考虑多方面因素后,本文选取汽车产业具有代表性的品牌“大众”和“宝马”作为调查样本,借鉴并检验了以往学者设计的量表,采用在网络平台上发放问卷的方式对消费者进行了调查。收回的数据运用统计软件SPSS19.0做回归分析,验证相关研究假设。结果显示当样本的品牌等级不同时品牌强度都在消费者  (本文共70页) 本文目录 | 阅读全文>>

山东大学
山东大学

负面网络口碑对消费者行为意愿的影响研究

在信息不发达时,口碑是消费者获取信息的主要途径。当前,口碑也是最有影响力的沟通渠道之一,消费者一般认为口碑比营销者导向的沟通(人员推销、广告、营业推广、公共关系等)更有可信力。借助于互联网媒介,传统口碑表现为新的形式——网络口碑。其摆脱了传统口碑“人际圈子”的限制,传播范围更广泛,能够影响更多的弱联结消费者,且口碑形式有形化。互联网各种平台上的网络口碑信息数量庞大,且增长迅速,影响着消费者对于企业和产品的印象和评价。网络口碑已不仅仅是网民的单向宣传,而是普遍表现为广大网民之间的交流体验,跟帖、回复、讨论等形式。网络口碑的传播影响到企业市场行为的各个方面,分析市场反馈、评估广告效果、调研用户感受、挖掘销售机会等等。在互联网广泛应用的环境下,企业不管是否开展网络营销都难以避免负面网络口碑问题。网络口碑不仅仅是涉及开展网络营销的企业,同样,也不仅仅影响消费者的网络行为,而是线上线下相互影响。因为,种种原因导致消费者虽然浏览的网络口碑,...  (本文共251页) 本文目录 | 阅读全文>>

北京邮电大学
北京邮电大学

非理性因素对在线消费者品牌忠诚的影响研究

随着互联网及移动互联网技术与应用的不断革新,消费者购物的方式、品牌的商业模式,以及品牌与消费者的沟通方式都发生了巨大的改变。在线环境的便利性使得消费者可以轻松地进入到“虚拟商铺”,也可以轻松地离开,消费者对品牌的忠诚度变得更难以判断与控制。传统的广告营销除了成本高昂以外,也逐渐受到网民的排斥,越来越多的商家开始转换思维,利用社交网络平台,打造一个新的与网民互动的情感平台,把网民拢到潜在消费者群体当中,品牌营销从过去的“打扰时代”进入到“参与时代”。传统的经济学理论中,消费者被认为是完全理性的”经济人”,并且总是按照效用最大化原则做出最优选择,在此前提下,许多与消费者情感密切相关的品牌忠诚结论难以成立。实际上,在品牌忠诚形成过程中,由于个人情感因素、社会关系因素等各内外非理性因素的影响,消费者的品牌选择行为呈现大量非理性现象。在社会化网络时代,这种非理性因素影响下的消费现象十分普遍。但是这些非理性因素产生的影响并非一定是负面的,商...  (本文共66页) 本文目录 | 阅读全文>>

江西师范大学
江西师范大学

品牌印象双重表现及其形成和改变机制研究

品牌印象是消费者在头脑中对目标品牌的类别信息和个别化信息进行加工的结果,是品牌与消费者的关系基础。内隐社会认知研究的兴起与发展,提示研究者,以往关于社会认知的研究,都将可以从外显和内隐两个层面重新进行探讨,为理解人类的行为提供更加丰富全面的解释。本文在双重加工模型的基础上,从外显与内隐两个层面对品牌印象的结构、形成及改变进行进一步研究。在文献综述部分,论文对品牌印象与品牌形象的关系、品牌形象的测量模型、品牌印象形成的理论进行了系统的分析、概括后,提出对品牌印象的界定;在对早期的双重加工模型及其发展进行了梳理后,分析了双重加工模型对行为的预测,对双重加工理论进行了述评;并总结了间接测量技术及其发展。在对品牌印象研究文献分析的基础上,结合双重加工模型的研究成果,构建本论文的研究体系。论文实证研究由四部分内容组成,具体结论如下:第一部分是外显品牌印象量表的编制及其测量学指标研究。在文献研究和关键事件访谈的基础上,通过筛选条目、形成初步...  (本文共160页) 本文目录 | 阅读全文>>

浙江工商大学
浙江工商大学

品牌认知对消费者品牌选择的影响研究

2013年9月,全球手机领导品牌诺基亚被微软收购,引起品牌管理研究领域极大的关注。这一事件重新引发人们对什么是强势品牌,如何建设和管理强势品牌的新思考。而这正是本文关注的焦点问题,即拥有高消费者品牌认知(包括品牌知名度和品牌形象)的品牌,对于品牌来说意味着什么,它能否保持消费者的品牌选择?本文认为,只有消费者持续、高频率选择的品牌才能算的上强势品牌。本文从消费者购买决策模型出发,以品牌资产模型为理论基础,构建了品牌认知对消费者品牌选择的影响模型。在此基础上,收集了387份手机品牌消费者信息的有效问卷,对构建的模型用SPSS19.0和AMOS17.0进行了实证研究,并基于实证研究结果,提出品牌管理应该考虑不同品牌生命周期的不同情况采用合适的品牌管理策略。本研究的主要结论如下:第一,品牌认知对消费者品牌选择的直接影响作用显著。其中,品牌知名度对消费者品牌选择具有显著的直接正向影响,标准化系数为0.226;品牌形象对消费者品牌选择具有...  (本文共99页) 本文目录 | 阅读全文>>

《现代商业》2016年26期
现代商业

浅谈高中生运动鞋品牌选择及合理消费

一、引言随着我国在各领域的迅速发展,我们生活水平的快速提高,居民对运动健康的关注越来越多,对运动的消费投入也逐渐增多。作为充满活力与朝气的高中生,在运动消费的总体中占有可观的比重。高中生作为体育用品消费的一个重要群体,其品牌选择行为对企业制定品牌营销战略、固化产品客户群体都有着非常重要的影响。而其内在品牌选择行为即为品牌偏好,深入研究对运动鞋品牌偏好的内在影响因素,有助于高中生树立正确的消费观念;有助于运动鞋品牌针对高中生偏好开发新产品,使品牌可以从消费者出发调整品牌战略,建立强势体育品牌;同时有助于家长老师理解孩子消费习惯,指导孩子树立正确的消费观念。综上所述,对高中生运动鞋品牌偏好的研究是十分有意义的。二、前期调查及问卷分析为了切实的了解高中生真实的需求及对运动鞋的选择方向,我设计了相关问卷并向某高中发放问卷150份,其中有效问卷为135份。以下是问卷内容:高中生运动鞋选择及消费意向调查问卷1.平均每周穿运动鞋的天数。()A...  (本文共2页) 阅读全文>>

深圳大学
深圳大学

相对社会地位对品牌选择与偏好的影响

本研究以社会地位为切入点,尝试从个体行为、电生理的视角来分析和解读他人的社会地位对个体品牌消费行为的影响。研究一采用单因素三水平(他人社会地位:金卡会员、银卡会员、普通会员)被试内设计。实验前所有被试参与一个简单反应时任务,并根据任务表现反馈对应的社会地位,表现好为金卡会员,表现一般为银卡会员,表现差为普通会员。实际上,28名被试都被系统设定为银卡会员。实验时,要求他们在同属性的知名品牌和普通品牌产品中进行选择,所选产品归被试本人所有,另一产品则归假被试所有。实验通过操纵假被试社会地位的高低,探讨个体的相对社会地位对品牌选择行为的影响。结果发现,被试呈现出明显的选择趋势:即他人的相对社会地位越高,个体选择知名品牌产品的几率越小,选择所需的时间也越长。事后问卷表明,被试在面对高社会地位他人时,会更多地考虑对方的需求,也会认为对方更倾向于选择知名品牌产品。研究二采用3(他人社会地位:金卡会员、银卡会员、普通会员)×3(定价:高、中、...  (本文共47页) 本文目录 | 阅读全文>>