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开封银行业金融消费者权益保护研究

2008年金融危机以来,各国在金融监管改革过程中对金融消费者保护问题的重视程度不断加深。美国设立了金融消费者保护局(CFPB),英国在《2012年金融服务法案》中撤消了金融服务局(FSA),拆分为金融行为局(FCA)和审慎监管局(PRA),日本建立了金融ADR制度。加强金融消费者权益保护不仅成为全球银行业发展变革的重要内容,也是我国银行业发展的趋势。改革开放以来,我国金融业发展日新月异,银行业作为金融业发展的主力军,长期以来在我国金融行业中占有主导地位。随着银行金融服务和产品极大丰富,加之银行金融消费者非理性的消费决策、有限的认知能力以及信息不对称与信息透明度问题,使得冒名贷款、存款变保险、银行乱收费等侵害金融消费者权益事件频频发生。本文以开封银行业金融消费者为主要研究对象,通过对金融消费者保护相关理论进行研究,系统梳理了我国金融消费者权益保护的研究现状,探讨了基层银行业加强金融消费者权益保障的必要性与可行性。在理论研究的基础上  (本文共60页) 本文目录 | 阅读全文>>

湖南师范大学
湖南师范大学

“微商”模式下消费者权益保护存在的问题及对策研究

近年来,由于电子商务在商业活动中的影响力日益增大,人们已经习惯了“足不出户”的购物模式。随着淘宝、京东等网络商业巨头的出现和占据着越来越多的电商份额,各电商平台上的商品浩如烟海,各商家想要利用平台来突出自己的商品其困难较大,他们转而谋求新的营销手段。正是基于这一背景,基于微信平台的“微商”应运而生。至2018年5月,微信用户已突破十亿。正是基于强大的用户基础,“微商”在电子商务领域占领了半壁江山。但在实际的交易活动过程中,“微商”存在的种种问题也渐渐显现,其中较为突出的就是侵害消费者权益,这一现象发生频率较高。但就我国当前的法律体系来看,并未有专门针对微商模式下对消费者权益进行有效保护的相关条款;行政机关的监管也于法无据,传统商业模式下的监管模式与经验与微商环境又不适应;权益受到侵害的消费者维权无门。本研究共分为四个大章节,第一章为绪论,主要阐述了其研究背景及意义,并对国内外研究现状进行了综述,同时提出了创新点。第二章对相关概念...  (本文共38页) 本文目录 | 阅读全文>>

赣南师范大学
赣南师范大学

网络购物消费者权益保护研究

为探索嵌入式保护与网络购物活动中消费者权益保护问题,文章采用理论搭建与定性研究相结合的方法。第一步,对马克思主义公平正义观进行详细解读,挖掘其“德治”层面的理论内涵;第二步,对“新消法”的绩效压力进行解析;第三步,将马克思主义公平正义观与“新消法”有机结合,为搭建嵌入式保护概念做理论与现实材料的双重准备;第四步,从实用性以及逻辑性等层面探讨嵌入式保护概念建立的合法性;第五步,以案例形式检验嵌入式保护概念的可行性,以便从实证的角度总结出嵌入式保护概念的多种特征及其运行效果;第六步,通过实证案例的分析,总结出研究问题的对策与建议。具体而言,近年来,网购平台雨后春笋般不断出现,在繁荣市场经济的同时也带来了一定的社会问题。国家逐步认识到网购活动中消费者权益保护问题,在2014年《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)实施之前,网购活动中消费者权益保护问题显得较为棘手,甚至普遍来说显得束手无策、保护无力。“新消法”地推行在...  (本文共51页) 本文目录 | 阅读全文>>

长春理工大学
长春理工大学

保险消费者权益法律保护研究

随着社会的不断发展与进步,保险行业随之兴起与发展,其不仅为社会经济的稳步增长做出了突出的贡献,同时还对社会的安定与和谐具有积极的影响。因此,保险商品和服务越来越受到人们的关注,人们开始逐渐接触并了解保险行业,这就给保险行业的发展带来了较大的机遇。但由于保险产品具有较为专业、复杂和多样的属性,在保险行业不断发展与壮大的同时,保险消费者权益保护方面存在的弊端也逐渐的被显现出来,导致保险消费者的合法利益遭到侵害的事件屡见不鲜,并且这方面的制度体系还尚不健全,这就致使保险消费者处于较为弱势的位置。现阶段,我国相关的法律法规以及与之相应的行政监管体系还不是十分的完善,再加之部分保险消费者缺乏对保险的全面认识,对保险商品的了解不够深入,并且缺乏维权意识和自我保护能力,这也是造成保险消费者权益被严重侵害的另一个重要原因。保险人的侵权行为不仅对保险消费者的合法权益造成了严重的损害,同时还严重影响了保险业在人们心中的形象和公信力,进而影响着保险业...  (本文共41页) 本文目录 | 阅读全文>>

扬州大学
扬州大学

网约车运营中消费者权益保护研究

在现代信息科技蓬勃发展的今天,催生了一系列改变我们生活方式的新技术、新应用,我们在享受技术经济所带来的优越性和各种机会的同时,还应清楚意识和正确审视其所造成的强大破坏力和具有的潜在风险。网约车作为互联网经济的产物,正改变着我们的出行方式,影响着我们的日常生活,广大消费者在享受此种依凭互联网技术产生的新型运营模式带来出行快捷便利的同时,亦遭受着种种不安与困扰。网约车行业事前监管机制不健全、事中保障机制有欠缺、事后救济机制不完善等原因造成了网约车消费者的合法权益常会受到损害。为有效保障网约车消费者的合法权益,应当在网约车运营服务中,健全对消费者权益保护的事前监管机制,强化对消费者权益保护的事中保障机制,完善对消费者权益保护的事后救济机制。文章从保护消费者合法权益的角度出发,分以下几个部分对我国网约车消费者权益保护问题进行研究。引言部分阐明了论文选题背景与研究意义,梳理了国内外研究现状,介绍了研究思路及方法。第二部分在阐述网约车的基本...  (本文共42页) 本文目录 | 阅读全文>>

华东政法大学
华东政法大学

互联网保险消费者权益保护研究

近年来,得益于互联网信息技术和电子商务技术的不断进步,我国互联网保险行业蓬勃发展,传统保险业开始向互联网平台延伸,通过互联网向消费者销售保险产品、提供保险服务成为近年来保险机构的业务发展趋向,突破传统销售模式下空间和时间的限制,互联网保险开始爆发出巨大的潜能,但同时因行业制度和法律理念的缺失,滋生了相关的风险隐患,给互联网保险消费者的权益造成了重大损害。基于此,本文研究的中心命题为:在确立“保险消费者”概念的前提下,从保险消费者购买互联网保险产品所需经历的三个主要阶段,即售前产品准入、售中了解问询以及售后纠纷解决三个层面出发,对比传统保险运营模式,通过分析当前我国互联网保险消费者权益保护在这三个阶段中所存在的问题:即售前互联网保险产品的准入机制不健全、售中保险人说明义务履行不到位、售后互联网保险纠纷解决机制不完善等,借鉴保险制度较为先进的国家的立法与实践的经验,再结合我国的发展现状进行分析,探讨我国互联网保险消费者权益保护的相关...  (本文共100页) 本文目录 | 阅读全文>>