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中国移动的营销渠道策略分析

本文简要介绍了中国移动通信集团公司的发展历程、企业理念体系、业务发展现状和品牌格局。本文从中国移动所面临的外部发展环境和竞争环境入手,分析了中国移动的营销渠道现状和存在的问题,以及中国移动整合渠道的必要性和迫切性。本文重点研究了移动通信业务特性、用户购买行为、客户品牌架构、企业自身资源等因素对渠道设计的影响,对中国移动的营销渠道整合策略提出建议。建议中国移动应建立“立体化的混合营销渠道体系”,加强可控性强的渠道业态的建设,尤其是自办实体渠道的建设,提高渠道执行力;合理配比各类渠道的功能和规模;大力完善呼叫中心、网站等电子渠道的营销和销售职能,来分流实体渠道的业务压力,向客户提供更为便捷的服务;为不同的目标客户群提供差异化的服务。  (本文共106页) 本文目录 | 阅读全文>>

内蒙古大学
内蒙古大学

中国移动莫旗分公司市场营销策略研究

中国移动莫旗分公司作为中国移动通信集团公司在内蒙古自治区呼伦贝尔市莫力达瓦自治旗的分支机构,是莫旗地区的主导电信运营商。2008年中国电信业再次重组,市场竞争变得更加激烈;中国移动莫旗分公司如何在新形势下继续保持高速增长,继续保持主导地位,成为急需解决的问题。本文通过对中国移动莫旗分公司所面临的内外环境分析,找出企业所面临的机会和威胁。本文通过SWOT分析,找到企业的优势和劣势。本文对莫旗地区的移动通信市场进行了细分,确立了城市大众市场、中高端市场、农村市场、集团消费者市场和学生市场为中国移动莫旗分公司的目标市场。本文对服务营销的组合运用进行了详细研究。产品上,要提高服务质量,提升品牌价值;价格上,要降低价格敏感度,提高套餐认同度;渠道上,要广泛建立营销网络;促销上,要选择适当的宣传方式;人员上,要建立高素质营销队伍;实施有形展示,扩大公司的影响力;采取合理的服务过程。本文对中国移动莫旗分公司服务营销策略的研究,不仅可供中国移动...  (本文共55页) 本文目录 | 阅读全文>>

信阳师范学院
信阳师范学院

4G时代下河南移动市场营销策略研究

早在2013年年末,工业与信息产业部为我国三大通信运营商颁发了4G相关运营许可证,这标志着中国4G网络时代的全面到来。首先,如果把4G网络和3G网络进行对比,可以发现4G网络不只是实现了通信业务能力和数据承载能力的增强,同时它能够快速地实现通信网络的转型和发展。其次,随着4G牌照的颁发,移动互联网开始呈现飞速发展态势,并成为我国各行业关注的焦点。其中处在风口的主要有三家基础通信运营商(移动、电信、联通)以及各个互联网企业(例如百度、阿里、腾讯等)。最后,通过对其他发达国家的相关经验研究,可以发现数据流量应用的爆发必将使移动互联网在我国取得巨大发展,因此这对于网络的数据承受能力提出了较高的要求,也更需要通信运营商在经营过程中实施新型发展战略、对网络结构和运营策略进行有效调整,以便迎合4G网络时代市场经济的发展需求。在实际运营中,通过学习了国外的相关工作经验,三大通信运营商提出了一致的观点:发展以4G网络和相关流量产品是未来市场的主...  (本文共61页) 本文目录 | 阅读全文>>

南华大学
南华大学

衡阳移动公司4G业务校园营销策略研究

第三次电信行业重组,改变了我国移动通信行业垄断的格局,在此大环境的影响之下,重组后的衡阳移动通信市场上也呈现衡阳移动、衡阳电信和衡阳联通三足鼎立的竞争格局。日益激烈的竞争对衡阳移动提出了巨大的挑战,尤其是在校园市场,学生消费者是4G业务消费的主体,高校的学生主见性强,不拘泥于传统的市场影响力,更看重产品的质量和服务,因此,提供更好的产品以及更有效的宣传营销对于抢占高校4G市场具有重要的意义。本文研究在激烈的市场竞争新形势下,衡阳移动应该采取何种4G营销策略,获得在校园市场的竞争优势,从而继续保持衡阳移动在行业领域的市场领先地位。随着4G业务的推进,竞争对手已经开始自己营销渠道的扩张,对中国移动衡阳市公司现有营销渠道的威胁日益加剧,曾经取得成功的企业,能否在新的竞争环境中,继续发挥己有优势,克服存在的不足,走出一条适合自己企业发展的营销渠道之路。本文以中国移动衡阳分公司在4G通信时代的校园营销渠道建设为切入点,将中国移动衡阳市分公...  (本文共74页) 本文目录 | 阅读全文>>

兰州大学
兰州大学

移动互联时代下中国移动139邮箱营销策略研究

随着移动互联时代的到来,中国移动主营的语音业务增长疲软,为了寻找其他收入增长点,中国移动将重心转移到对增值业务产品的投入,2004年中国移动联合集成商推出第一个移动互联类产品——139邮箱业务。中国移动139邮箱是中国移动为GSM/GPRS所有非智能网的用户(包括全球通、动感地带和其他品牌用户)提供的电信级服务质量的电子邮件业务,它将完善的电子邮箱服务和手机的移动沟通优势合二为一。用户既可以在Web页面通过访问网站登录139邮箱,也可通过支持WAP的手机访问邮箱,处理邮件将不受任何地点、时间与终端的限制,达到了随时随地的高效率办公。方便、高效、安全。虽然139邮箱作为移动第一个移动互联类产品,但它却是邮箱产业的后来者,面对业界知名的各大互联网公司的邮箱业务,如何发挥产品自身优势让产品站住脚跟,扩大用户规模,增加经营收入。本文运用市场营销管理的理论,通过中国移动139邮箱业务进行了波特五力模式和SWOT模型,针对139邮箱业务既定...  (本文共77页) 本文目录 | 阅读全文>>

哈尔滨工程大学
哈尔滨工程大学

中国移动黑龙江公司集团客户营销策略分析与调整研究

电信产业是我国国民经济中具有重要战略意义和经济意义的关键产业。随着电信竞争的愈发激烈,中国电信运营商们在集团客户资源的争夺方面也面临着前所未有的严峻形势。在此背景下,本文围绕中国移动黑龙江公司的集团客户营销策略进行探讨,力图发现中国移动黑龙江公司在集团客户营销过程中存在的问题,探索其内外部成因,进而寻找中国移动黑龙江公司集团客户营销策略的优化途径,并提出有效的保障措施,以期达到提高中国移动黑龙江公司的集团客户持有量、完善中国移动黑龙江公司对集团客户的服务质量、提升中国移动黑龙江公司的竞争优势等目的。首先,本文探讨了中国移动黑龙江公司的集团客户营销现状及集团客户的发展概况,介绍了集团客户的定义和特征以及中国移动黑龙江公司集团客户的构成,并进一步阐述了中国移动黑龙江公司集团客户营销过程中所存在的问题及成因。其次,本文在PEST理论指导下分别从政治法律、经济金融、社会文化以及科学技术四个方面对中国移动黑龙江公司所处的集团客户营销环境进...  (本文共59页) 本文目录 | 阅读全文>>