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现代项目管理在建立EQA经营卓越模型中的应用

欧洲质量奖(EQA)是欧洲最负声望的质量奖,是对公司和社会组织卓越业绩进行奖励的奖项,被视为 TQM(2)的欧洲模式。其目的与美国波德里奇和日本戴明质量奖一样,都是为了推动质量改进运动、提高对质量改进和使用质量管理技术方法的意识,对展示出卓越质量承诺的企业进行认可,以提高欧洲企业在世界一体化市场上的竞争力。EQA 是由欧洲质量基金组织(EFQM)(3)负责管理和评审的。它的模式被称为经营卓越模式。项目管理的历史源远流长,我国古代的万里长城、埃及的金字塔等伟大工程,都是成功项目管理的典型例子。而近年来曼哈顿计划和阿波罗登月计划的成功使项目管理越来越受到人们的关注,随着全球经济的不断发展,竞争环境异常激烈,项目管理也得到更快的发展,并己发展成为一门独特的学科,随着项目管理在全世界范围内推广应用,项目管理己扩展到企业的日常管理活动当中,成为企业应对复杂快速变化市场,实现企业战略目标的一种有效方法.项目管理在发达国家和地区已经得到了普遍  (本文共35页) 本文目录 | 阅读全文>>

《现代检验医学杂志》2002年02期
现代检验医学杂志

云南省生化EQA中冻干质控血清与新鲜混合人血清变异度比较与分析

长期以来 ,在生化 EQA中一直采用冻干质控血清作为质控物。由于冻干质控血清的基质效应、瓶间差、复溶量及方法等因素给评价工作带来许多问题。为此 ,我们对生化EQA中冻干质控血清与新鲜混合人血清的 CV进行比较与分析 ,现报道如下。1 材料与方法1 .1 对象 省级 4家医院及地州级 4家医院的检验科。1 .2 样品 冻干质控血清来源于德国宝灵曼公司 (生理值 ) ,新鲜混合人血清来源于云南省临床检验中心 (生理值 )。1 .3 方法 八家医院在各自的全自动生化分析仪上对两样品进行生化 1 4项测定 ,其中新鲜混合人血清同时进行生化 1 4项批内 5次测定。2 结果2 .1 冻干质控血清与新鲜混合人血清生化 1 4项变异度比较 见表 1。 表 1 EQA中冻干质控血清与新鲜混合人血清生化 1 4项变异度 (CV,% )比较单位样品 K Na GLU UN UA CRE TP ALB TB CHO TRIG ALT CK LDH平均...  (本文共2页) 阅读全文>>

《遵义医学院学报》2002年03期
遵义医学院学报

设置室间质量评价(EQA)管理程序初探

室间质量评价 (EQA)是由外部独立机构控制实验室质量的客观过程 ,但一些实验室却视EQA为外部独立机构强加的负担。虽然使用EQA作为唯一的实验室质量评价手段是不恰当的 ,但它在实验室质量改进过程中却应该很有价值。本实验室监测EQA结果 ,评价EQA性能 ,将EQA融入在实验室的质量改进过程中并作为实验室质量改进工具 ;同时 ,利用计算机制作标准化格式文件记录EQA管理过程 ,建立本实验室的EQA管理程序 ,现报告如下。1 方法1.1 EQA质控血清的接收、测定、记录、结果发出 室质量负责人接收各室间质评组织寄来的质控血清 ,核对 ;操作者按质评要求测定、记录并将原始数据和质评结果交室质量负责人 ;室质量负责人填写质评报表并复印、寄出原件、保存原始数据和复印件。1.2 EQA统计回报表的接收、分析1.2 .1 接收 室质量负责人将接收到的EQA统计回报表连同原始数据和质评报表复印件返回操作者 ,组织讨论、分析。1.2 .2 分析...  (本文共3页) 阅读全文>>

《医学信息》2000年01期
医学信息

全国临床检验实验室间质评(EQA):远程数据通信网络系统的研究

临床检验的质量保证对于保证检验结果的质量已起到了积极的作用,检验结果的质量控制一般包括实验室室内质控(IQC)和室间质量评价(EQA)。室间质量评价已在全世界各国均已广泛地开展。在有些国家室间质量并且具有法律效果。室间质量评价指的是由外部机构控制实验室质量的客观过程。EQA的主要目的不是得到室间的一致性,而是建立实验室间可比性。不同实验室间临床化学性能的评价研究已执行50余年。第一次评价实验的交流已于1949年在美国报告。最近,比利时Libeer等人〔2〕对于室间质评系统有关所有方面提供了综合评价和分析。而且,他提出了在这一领域的一般性指南。传统上,室间质评计划(见图1)包含漫长和最常用的手工过程:①参加实验室注册,提供地区信息,及规定每一试验所使用分析;②在每一调查时,由EQA组织者准备控制样本和有关报表,并邮寄给所有参加的实验室;③执行了所要求的实验后,实验室将测得的结果回报给EQA组织者,组织者将数据输入到计算机中;④进行...  (本文共3页) 阅读全文>>

《中国输血杂志》2016年03期
中国输血杂志

NRLEQAS项目的成功运作及其对我国血站实验室EQA开展的启示

澳大利亚国立参比实验室(National Reference Laborato-ry,NRL)组建于1985年,由澳大利亚政府出资,设立之初是为了应对在该国高危人群中日益浮现的HIV威胁。当时实验室的主要职责为:评估欲在澳上市的HIV检测试剂盒、承担全国HIV确证试验及HIV检测实验室质控工作[1]。经过30年的发展,至今NRL已经成为集实验室相关诊断、人员教育培训以及向政府提供咨询的独立国际性非盈利、科学机构,为全球开展传染性疾病诊断的实验室提供支持,以实现高质量的诊断方案及精准检测结果[2]。作为世界卫生组织(WHO)“诊断学和HIV、AIDS及血源性传染病实验室支持”合作中心,NRL在质量保证体系构建、诊断试剂盒效能评估、筛查策略甄选、人体血液及组织病原体筛查、继续医学教育、及区域合作等方面积累了丰富经验,逐渐形成成熟、整体的解决方案,成为亚太地区乃至全球广泛影响和领导力的权威机构[2-3]。1 NRL EQAS项目简介在...  (本文共5页) 阅读全文>>

《时代金融》2013年36期
时代金融

绩效视角下的人民银行内部审计质量评估——基于EQA模型与中国内部审计质量评估体系的综合运用

一、引言审计质量是内部审计工作的生命线。要充分发挥内部审计在改进组织的风险管理、控制和治理体系上的作用,必须以高质量的审计工作为基础。内部审计质量评估是一项为开展内部审计质量评价与改进程序而制定和执行的政策和程序,是对内部审计进行全面质量控制的重要环节,也是内部审计机构进行自我评价、实施自我控制、实现自我提高的有效手段,对提高内部审计工作质量,推动内部审计工作的发展具有较为重要的意义。近年来,为充分发挥内部审计价值,提升内部审计工作的规范性、效率性和效果性。人民银行在内部审计质量评估方面进行了许多有益的探索与实践:各级分支机构持续开展内部审计工作考核及优秀内审项目评选活动;人民银行南京分行出台并实施了《内部审计人员现场审计考核评议办法》,对项目实施过程中审计人员的职业道德、胜任能力等进行综合考评;总行内审司于2012年对31家分支机构开展的“两网分离管理专项审计”进行了质量分析与评估,迈出了人民银行审计项目质量评估的第一步。在理...  (本文共3页) 阅读全文>>