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超星数字图书馆的服务质量研究

本文以我国数字图书馆行业中的领先企业—超星数字图书馆作为研究对象,研究了在行业整体服务质量不高的情况下,如何提高超星服务质量的课题。本文在对服务质量理论进行回顾的基础上,对提高数字图书馆服务质量的个性化理论及其实现的重要手段—数字挖掘技术进行了综述。本文的研究工作主要有以下几个方面:1、介绍了数字图书馆的概念和特征,并且对国内外数字图书馆建设现状进行了对比分析;2、对超星数字图书馆的服务质量现状进行了分析,指出导致其服务质量不高的五方面因素,其中第五个因素是本文研究的重点;3、在研究服务体验模型、个性化和数字挖掘技术中得到启示,通过建立基于读者兴趣的个性化主动式服务模型来提高超星数字图书馆的服务质量;4;通过分类树的建立,以及对读者概貌的描述、筛选、聚类和兴趣点权值的更新与衰减,实现读者兴趣模型的建立和优化。该模型的功能主要是向读者提供主动式服务。本文研究的创新之处在于选择了我国数字图书馆行业的代表之一——超星数字图书馆作为研究  (本文共81页) 本文目录 | 阅读全文>>

《中国出版》2016年23期
中国出版

大学生和社会公众使用数字图书馆资源对比研究——基于超星数字图书馆的统计数据

为研究不同受众对数字图书馆资源接受的差异,笔者选取厦门市图书馆和福州大学图书馆不同受众使用超星数字图书馆的相关数据作为统计对象,分析社会公众和大学生数字阅读的不同特点。数据获取于超星公...  (本文共5页) 阅读全文>>

《出版广角》2017年06期
出版广角

数字图书馆项目质量管理研究——以超星数字图书馆为例

数字图书馆是信息化时代的重要研究领域,在数字图书馆中引入项目管理的理念和方法,对数字图书馆的资源...  (本文共3页) 阅读全文>>

《农业图书情报学刊》2010年09期
农业图书情报学刊

方法——目的链理论在数字图书馆开发中的运用——以超星数字图书馆为例

数字图书馆是新兴的产业,近年来得到了快速发展,由于数字图书馆产品共性大,替代性强等特征,导致目前的数字图书馆竞...  (本文共4页) 阅读全文>>

《现代情报》2004年09期
现代情报

超星数字图书馆的评介

根据“超星”数字图书馆的情况,介绍“超星”数字图书馆的明显优势和给人们现代学习生活...  (本文共2页) 阅读全文>>

《图书情报工作》2003年09期
图书情报工作

对超星数字图书馆的理性思考

介绍超星数字图书馆的原理、功能和特点,指...  (本文共3页) 阅读全文>>