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警务人员工作特征、社会支持与工作倦怠关系研究

工作倦怠是近30年来国外心理学一个新兴和蓬勃发展的研究领域。据国内关于各行业人群工作倦怠的调查显示:警务人员位列工作倦怠之首。工作倦怠不仅影响警务人员的工作绩效,更会对公安机关的组织效能乃至警务人员对社会的忠诚度产生负面效果。国内有关工作倦怠的研究正方兴未艾,然而鲜有以警务人员为例,从工作特征着手来考察工作倦怠的研究。本研究旨在了解警务人员工作特征、社会支持和工作倦怠状况基础上,探究工作特征和工作倦怠之间的相互关系,并验证社会支持对工作倦怠的缓冲效应,为今后研究工作特征与工作倦怠提供了一个新思路。本文研究思路如下:首先,在总结相关文献基础上,结合访谈提出本研究的构思模型以及拟解决的问题。其次,本研究在理论和实证研究相结合基础上,探索工作倦怠前因变量——工作特征对工作倦怠的预测作用,及其缓冲变量——社会支持对警务人员倦怠感的缓冲效应。研究所得主要结论如下:(1) 警务人员的工作倦怠水平偏高,情绪耗竭相对去人性化和个人成就感降低两个  (本文共125页) 本文目录 | 阅读全文>>

吉林大学
吉林大学

本溪市基层警务人员工作压力、工作倦怠及其关系研究

随着我国改革的逐步深入,特别是新时期以来,社会利益主体日益多元化,社会矛盾逐步凸显,党和政府对公安工作提出了更高的要求和希望。公安工作又由于自身工作的危险性、复杂性、艰苦性、易受腐蚀性等职业特点,一直被认为是高风险、高强度的工作。从事公安工作的警务人员更是直接面对着高负荷、高强度的具体工作,持续的工作压力,严格的组织纪律约束,无规律的作息时间,形形色色的犯罪行为,这些都给警务人员造成了前所未有的挑战和职业压力。长期在这种工作环境中,已经给警务人员造成了生理和心理的伤害,甚至出现了不同程度的工作倦怠。本论文在对以往文献研究基础上,自编问卷,开展本溪市警察工作压力与工作倦怠的调查,分析研究警察的职业压力的来源与成因,探讨工作压力对工作倦怠的影响,并根据研究结果提出建议,希望可以为缓解警察职业压力和警察的管理决策提供参考。  (本文共72页) 本文目录 | 阅读全文>>

浙江大学
浙江大学

深圳市警务人员工作压力、社会支持与职业倦怠关系研究

新时代赋予了公安工作艰巨的社会责任和历史使命,警务人员正面临着前所未有的挑战和压力。由于心理应激源多、工作压力大等的职业特点,警务人员的职业倦怠问题倍受关注,国内外一些文献资料表明,警务人员职业倦怠程度较高。职业倦怠不仅影响着警务人员个体的身心健康,而且还影响着警务工作绩效,甚至对社会稳定和国家的安全都会产生不良影响。深圳警务人员由于处于我国经济特区,面临着更多的工作压力,职业倦怠问题更加不容忽视。因此深入探求深圳警务人员职业倦怠的现状和根源,寻求缓解职业倦怠感的有效方法具有重大的现实意义。本研究旨在了解深圳警务人员工作压力、社会支持和职业倦怠状况,探究工作压力和职业倦怠之间的相互关系,并验证社会支持对职业倦怠的缓冲效应。具体研究思路如下:一是以职业倦怠、工作压力以及社会支持等相关文献资料为理论基础,结合深圳警务人员的工作实际,提出本研究的构思模型和要解决的问题;二是采取理论和实证研究相结合、定量和定性相结合的方法,通过访谈、问...  (本文共140页) 本文目录 | 阅读全文>>

《法制资讯》2011年11期
法制资讯

开心驿站

◎安全的地方挪威某市一劫匪在抢劫一家银行后不到一小时又回到该银行,将抢来的钱又存入该银行,在存钱时被抓获,当警务人员问他为什么又回来时,这位劫匪竟然说:“我想将钱放到安全的地方!”◎盗贼的顾忌警方逮获珠宝大盗,警员问讯:“你偷取别人的珠宝之前,难道一点顾忌也没有吗?”大盗:“有的,我怕珠宝是赝品!”◎简单的道理警察正审讯抢银行的抢劫犯:“你为什么要抢银行?”罪犯一脸惊讶地看着警察:“银行里钱多!我不抢那儿抢哪儿?你连这么简单的道理都不懂?”◎免收律师费丹妮太太:“琼斯,听说你同丈夫离婚了,只用了一个星期就把手续办好了。你一定付给律师很多钱吧?”琼斯:“一...  (本文共2页) 阅读全文>>

《科教文汇(上旬刊)》2016年11期
科教文汇(上旬刊)

浅谈澳门警务人员心理素质培训

1警务工作与心理学的关系警务人员的社会角色,在过去十余年出现了根本性的变化,虽然这种变化体现着整个时代和环境的进步,同时亦为警务人员的工作造成很大的压力。但是,既然社会可以随时代进步,我们也应该坚信,警队及警务人员也可以紧随时代的步伐,甚至可以超越时代的步伐,积极迎接这个机遇,提升警队及警务人员的素质,以适应现时社会高速发展的需要。由于社会角色产生了变化,警务人员已经不可能以过去的工作方式去面向民众,社会发展所衍生的新型的、复杂的罪案以及犯罪主体的思考方式及行为的心理过程,民众和犯罪主体的这些“进步”,非警务人员能够轻松应付,因为相对发展迅速的社会节奏而言,以警务人员现有的“能力”己经不足以应对。警队安排人员学习的警务工作知识,虽然尚可解决工作中大部分问题,但人员在工作中仍表现得如此吃力,大部分人员虽然已经竭尽所能,但为何仍未能得到民众的认同?又或在工作中出现不必要的错误?导致社会对警务人员的评价有所保留,同时一次又一次的挫折让...  (本文共2页) 阅读全文>>

《邢台学院学报》2017年02期
邢台学院学报

提高警务人员英语应用能力的必要性及有效途径研究

警察,作为社会公共服务和维护社会稳定的中坚力量,应该集各项能力于一身。当前,随着公安机关执法规范化建设不断深入,警察的个人执法办案素质得到迅猛提高,他们在案件线索发现、调查取证、审讯突破等方面经验丰富。然而,随着时代的变化和全球化的发展,国际警务交流愈加频繁,国际执法合作愈加紧密,到我国发展的外籍人员越来越多。但目前,除了少数涉外部门的警察具备一定的外语能力外,多数警察还不具备这一能力。英语作为一门世界通用语言,能够有效帮助人民警察与外籍人员的交流。因此,提高警务人员的英语应用能力势在必行。一、警务人员英语能力现状随着全球化的发展,来我国发展的外籍人员增多,并且分布于各个城市,越来越多的地方需要能够用英语进行交流的公安人员。目前,公安队伍在不断壮大的同时,学历也逐步提高。广大警务人员多毕业于公安大中专或普通高校,有很大一部分是本科毕业,甚至有一些硕士研究生或博士研究生等高学历人才也加入到公安的队伍中。这意味着警务人员不仅仅是只接...  (本文共2页) 阅读全文>>

内蒙古大学
内蒙古大学

基于工作满意度分析的基层警务人员激励机制研究

在我国,随着社会的进步和经济的快速发展,工业化、城镇化进程不断推进,我们也迎来了经济转型发展的关键时期、社会矛盾高发态势也日趋明显。公安机关承担着维护社会公共秩序,预防、打击犯罪的重要使命和责任,全体警务人员则是履行这一职责的行为主体。而在这其中占有相当大比例的基层警务人员,是工作在最前沿,最基层的群体,他们的工作满意度必将对整个公安工作、社会治安管理状况产生巨大的影响,也会直接影响基层公安机关的工作效率和服务效能。因此,认识、了解基层警务人员的工作满意度,并采取有效措施对激励机制进行完善,是一个非常重要且有实际指导意义的课题。本文采用文献研究法、问卷调查与实证分析相结合等方法,对鄂尔多斯市东胜区公安分局警务人员的工作满意度进行了调查,并在对调查数据进行实证分析的基础上,得出影响东胜区基层警务人员工作满意程度的主要维度包括工资待遇、工作条件和工作本身等方面的结论。本文希望通过对工作满意度相关理论进行梳理、总结,同时对东胜区公安分...  (本文共42页) 本文目录 | 阅读全文>>