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数据库营销在房地产企业的应用研究

通过借鉴数据库营销在其他行业的应用经验以及对客户关系管理在房地产企业的应用的分析和研究,结合关系营销和直复营销,研究了数据库营销在房地产企业的应用,具体研究内容如下:对贝叶斯分类方法在目标客户发现中的应用作了研究。介绍了基本贝叶斯分类器、贝叶斯信念网络以及贝叶斯分类方法的具体应用。对数据挖掘在测算广告媒体的反应率上的应用做了研究。介绍了logit模型的概念和思想、虚拟变量的处理方法,并为方案建立了多元回归方程。用SPSS运行后,就其运行结果进行分析:检验了回归方程的显著性、回归系数的显著性,并从logit模型的角度对分析进行了验证。对媒介营销的成本和收益做了盈亏平衡分析,并提出相关改良策略。对数据挖掘在选择销售促进策略中的应用做了研究。论述了关联规则的基本概念、多维关联规则在房地产企业的应用:用置信度和支持度对客户的月收入、自由度、学历与选择的购房优惠条件的关联性做了说明。对现有房地产企业的企业文化和组织结构存在的弊端进行了分析  (本文共79页) 本文目录 | 阅读全文>>

武汉理工大学
武汉理工大学

基于DBM的房地产顾客价值实现模式研究

近20年,我国的房地产行业得到了长足的发展,不仅在数量方面大干快上,在品质方面也迅速提升。可以相信,在未来的十年,商品住宅市场仍将是中国最有潜力和发展空间的行业之一。然而,开发商多了,楼盘也越来越多,真正让消费者满意、能够在消费者当中形成良好口碑的房地产企业却是少之又少。根据迈克尔波特的竞争优势理论,竞争优势归根到底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值,价值是顾客选择企业的唯一标准。因此,如何以有限的资源提供最大的顾客价值并实现企业预期的回报成为竞争中每个企业面临的重大课题。随着整个社会信息化进程的加速,数字化生存成为企业其具有生续力的关键因素。房地产企业营销环境也发生着根本性的变化:顾客需求讯息万变、营销技术特别是信息技术创新不断加速、市场竞争日趋激烈。企业如不能适应客户“个性化营销”、“深度营销”、“微营销”等需求,不能比竞争对手更快的响应市场的变化,不能创造高顾客价值,不能持续改善客户满意度,便不能生存与发展。而最能体现...  (本文共52页) 本文目录 | 阅读全文>>

《通信企业管理》2013年06期
通信企业管理

数据库营销在电信业务营销中的应用方向

作为营销领域的一次重要变革,数据库营销能够帮助企业准确找到目标用户,降低营销成本,提高营销效率。企业能够运用数据库与消费者建立紧密关系,使消费者成为企业长期的、忠实的用户,同时可以为营销和新产品开发提供准确的信息等。电信行业因其运营特性而拥有较完备的用户基础数据和客户消费行为方面的数据且保存完整、详尽,开展数据库营销可成为电信运营商构筑核心竞争力的重要工具。何谓数据库营销随着社会分工的细化,市场竞争强度的不断增加,市场竞争的层次也在不断深化,相应的营销理念也随之变化,从4P到4C,再到4R理论,这一变化体现了营销理念从单向、具体、易操作的单层次向互动、抽象、难实施的多角度发展。随着数据挖掘等技术的发展,数据库营销成为现实。数据库营销是以客户关系价值的动态管理为核心的营销体系。数据库营销中最关键的一步是数据挖掘,即按企业既定业务目标对大量的企业数据进行探索和分析,揭示隐藏的、未知的或验证已知的规律,从中提取辅助商业决策的关键性数据...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国商贸》2012年03期
中国商贸

基于数据挖掘的数据库营销研究

在20世纪80年代数据挖掘技术出现以前,很多企业认为庞大的网络数据信息已经给他们带来了很大的利益。利用这样便捷而高效的网络技术,顾客不再让他们毫无头绪。但是随着21世纪的到来,信息的大爆炸式发展让营销者们措手不及,数据信息已经成为大片大片的汪洋大海,而人们正被这些海浪逐渐淹没。单凭固有的数据信息,商家已经很难抓住各种分散的顾客。而这时正值数据挖掘技术突飞猛进的发展阶段,一种全面的革新又给商家们扔下了救命的稻草“,数据丰富,知识饥渴”似乎将不再是他们的形容词。1数据挖掘与数据库营销1.1数据挖掘数据挖掘即最初的知识发现(KDD),是指在庞大的网络数据库、数据仓库或者其他信息仓库中,运用特定的技术将大量、模糊、不完全、随机的数据提取、整合、发掘之后,获取有商业价值含量的知识,简言之就是提取、挖掘知识。运用这些知识,商家可以掌握客户的购买倾向、消费心理等,从而制定相应的营销战略,来达到增加利润的目的。常用的数据挖掘方法有两类:一类是机...  (本文共2页) 阅读全文>>

《市场研究》2010年10期
市场研究

解读数据库营销十大误区

数据库营销,在中国已经走过了10余年的发展历程,期间相关的理论和实践丛生,市场上鱼龙混杂、黑白相伴,令营销者如坠云里雾中,不得其真谛所在。在此,我们总结了业界对数据库营销认识的几点误区,并附上相关的解读,以飨读者……这是一个概念的混淆命题,目前市场上相关的营销概念相当多,如一对一营销、点对点营销、精准营销等等。究其原理,则大同小异,都是在描述一种基于客户数据(或名单)的直接沟通和营销方式,以区别于传统的大众营销。数据库营销和直复营销,也都是在以上的范畴之内;但是从广义的定义和实际的应用来看,我们认为直复营销只是数据库营销的一个环节,即策划和执行的环节,而不能覆盖数据库营销的全部内涵。真正的数据库营销应该包括数据的采集、管理、分析和营销应用4大环节,而非简单的“名单选取+营销通路(如电话、短信、直邮等)”。只有这样,营销者才能通过充分的营销闭环来监控整个的营销过程并评估数据库营销的功效。营销者在接触第三方数据库营销合作伙伴时,需要...  (本文共3页) 阅读全文>>

《邮政研究》2009年02期
邮政研究

数据库营销与直邮服务发展探讨

随着市场竞争、消费者偏好和媒体技术的不断发展,传统的大众营销面临着诸多挑战。随着媒体的多样化趋势,营销信息的沟通渠道越来越显得支离破碎,相应地,广大受众的注意力也变得越来越难以维持。此时,直复营销异军突起,大有替代之势。直复营销不仅仅是销售产品的一种方式,更是实现企业和客户互动的最重要的措施之一。1直复营销、直邮营销、直邮服务、数据库营销的相互关系直复营销是这两年来备受关注的一个概念,它是为企业提供消费群数据,向最符合企业产品市场定位的人群开展营销的一种方式。与传统媒体广告相比,直复营销更有针对性,可通过直邮广告、电话、传真或电子邮件等方式,对特定的消费群体进行一对一的营销。直复营销主要有六大媒体,直邮营销是其中之一,它通过向目标市场成员直接寄发载有公司产品或服务的邮件进行信息沟通,目标市场成员通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物,其优势可概括为八个“更”,即数据库资源更庞大、更精准、更灵活、更保密、更能评估效益、更准确计算回报、...  (本文共4页) 阅读全文>>

《邮政研究》2008年03期
邮政研究

关于邮政数据库营销工作的思考

数据库营销亦称直复营销,是指企业通过收集和积累客户的信息并建立数据库系统,借助该系统,企业可以分析和预测客户需求,对产品进行精确的市场定位并开展目标明确的市场推广活动,进行一对一的沟通,达到以最小化的成本取得最大化营销效益的目的,同时寻找最有价值的客户群体,并与之建立长期、稳定的关系。1数据库营销的优势以及邮政企业开展数据库营销的现状1·1数据库营销的优势与传统营销手段相比,数据库营销有三大优势:一是可以帮助企业准确地找到目标客户群。借助计算机和数据库技术帮助企业把市场细分到最小购买单位及消费者,实现目标市场高度清晰。二是在最合适的时机用最合适的产品满足客户需求,降低成本,提高效益。根据客户数据的记录,可以分析出客户在什么时候需要什么样的产品,从而有针对性地开展市场营销活动,实现最佳效益。三是提高产品附加值。使市场拓展和销售活动达到高度统一,能将单一的产品转变为一种综合的服务和令人满意的享受。1·2邮政企业开展数据库营销的现状数...  (本文共2页) 阅读全文>>