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统一通信系统客户端的设计与实现

随着网络通信技术的发展和互联网应用的日益深入,即时通信已经成为继电话、电子邮件之后的重要通信手段。即时通信系统集成即时消息、音视频通信、文件传输等多种沟通方式,在企业员工进行联系、提高工作效率、降低沟通成本等方面发挥了巨大的作用。即时通信在发展过程中,综合化、低成本、方便快捷的特点为其赢得了企业用户的青睐。从目前的趋势来看,即时通信软件正在成为统一通信平台,建立统一的客户界面和基础平台的统一通信系统成为通信平台的大势所趋。论文选题源于国内某电信运营商的统一通信系统实际项目,主要目标是满足企业级用户即时通信需要,提供全方位的数字化通信平台和多媒体办公助理服务。系统提供音视频通信、即时消息通信和文件传输等基础功能,企业用户可以在此基础上根据自身规范和需求,定制业务,完成模块化的客户端定制。论文从软件工程的角度出发,分析了主流即时通信系统在企业应用中的不足;结合企业需求,分析确定了统一通信系统的功能;设计了一个集成P2P和服务器中转模  (本文共77页) 本文目录 | 阅读全文>>

《中国新通信》2016年21期
中国新通信

统一通信系统客户端的设计与实现研究

统一通信系统是现代听信系统中逐步形成新型网络通信系统,它的发展实现了通信信号传输与数据源的创造性应用,服务器在完成通信信号连接过...  (本文共1页) 阅读全文>>

河北科技大学
河北科技大学

统一通信客户端软件设计

随着通信技术的发展和IP网络能力的日益增强,简单的语音业务已经无法满足用户需求,因此产生出了越来越多的将数据和多媒体相结合的业务。其中统一通信已经成为了继传统电话、电子邮件之后的重要通信手段。统一通信系统集成了即时消息、音视频通信、文件传输、状态呈现等多种功能,使用户之间的联系更加紧密。同时还在降低通讯成本、提高工作效率等方面发挥了巨大的作用,用户可以通过客户端使用数据、语音和信息收发等服务,同时还可以借助信息呈现等技术,来了解好友的通信意愿,以及该好友的状态,实现人性化通信。论文研究的主要目的是在满足用户的当前的通信需求下,开发出人性化、数字化、性能安全稳定的通信办公平台。论文首先阐述了统一通信系统的概念、研究现状和意义等内容,以及统一通信系统实现的相关技术。在此基础上,分析了统一通信系统的功能需求,进行了系统总体设计,重点对统一通信系统客户端的登陆注销模块、呈现管理模块、即时消息模块、文件传输模块和音视频呼叫模块进行了设计。...  (本文共63页) 本文目录 | 阅读全文>>

西安电子科技大学
西安电子科技大学

基于SaaS模式的统一通信服务平台的设计与实现

呼叫中心是企业通过现代通信技术和计算机技术为用户提供服务的一种沟通渠道。随着企业呼叫中心对多种通信方式融合的需求越来越强烈,统一通信技术正在不断发展并被广泛应用。与传统的软件应用模式相比,SaaS (Software as a Service)软件服务提供模式由于具有部署灵活、维护方便、投资成本低等优点,能够应对需求的快速变化,正在被越来越广泛地应用。本文将统一通信和SaaS两种技术结合在一起,提出了一种新型呼叫中心解决方案。本文根据企业通信对互联网型呼叫中心的需求,使用基于SIP (Session Initiation Protocol)通信协议的VoIP (Voice over IP)技术实现了对多种通信方式如音频、视频和即时文本通信的融合。SaaS模式要求系统通过Web形式提供功能服务,为满足该要求,同时为了保证系统良好的人机交互性,本平台使用Adobe公司的Flex技术实现了座席客户端。接着,在选取开源sipXecs系统...  (本文共70页) 本文目录 | 阅读全文>>

北京邮电大学
北京邮电大学

基于SIP与XMPP的统一通信客户端平台的设计与实现

随着通信科技的发展和进步,人们对通信的需求日益多样化,然而,不同的通信方式之间往往彼此独立,无法互通,严重影响了通信的效率。不论是企业用户还是个人用户,都渴望能够通过一个统一的平台将多种通信方式融合在一起,实现任意通信的目的。融合通信,也即统一通信,在这种背景下应运而生。统一通信的初衷就是要实现在任意时间、任意地点,通过任意网络以任意的方式进行通信。统一通信经过最近几年的发展,已经趋于成熟。许多通信厂商先后推出了自己的产品或是提出了相应的统一通信解决方案。越来越多的企业通过部署统一通信解决方案提高企业员工的协同效率,进而提升企业自身的竞争力。不过,目前的统一通信产品和解决方案都是基于硬件设施和系统平台的部署来实现,这使得企业需要从基础设备到终端应用进行全方位的更换,成本高昂,难以维护和更新。许多厂商已经开始向软件方案进行转型。目前,大部分的统一通信软件方案都是基于SIP和XMPP(Extensible Messaging and...  (本文共85页) 本文目录 | 阅读全文>>

西南交通大学
西南交通大学

基于Web Service技术的统一通信系统的研究与设计

当今社会已经是一个信息飞速发展的时代,人们的通信手段的呈现多样化,并逐步迁移到以IP为基础的通信网络上。Web Service是一种基于标准Internet协议的软件组件,而应用软件之间的交流和互通性需求的与日俱增,Web Service正是满足软件之间交流和互通性需求的这样一种组件,随着这种需求的不断提出该技术本身也在不断的发展壮大。统一通信是将多种通信网络融于一体的网络平台,Web Service技术能够确保任何基于传统通信网络和现代通信网络的客户端与服务器之间的自由通信,并为统一通信提供分布式平台,促进通信与业务流程的集成。本文以某公司统一通信系统平台为基础,对该统一通信系统平台进行扩展开发和设计,以达到向外部第三方客户提供该统一通信系统的业务接口,和为该系统提供数据信息的完整性和安全性保障的目的。该业务接口主要为满足第三方客户对统一通信平台的语音呼叫控制、IM控制、批量用户信息处理以及用户状态管理等功能的需求。并通过安全...  (本文共76页) 本文目录 | 阅读全文>>