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人际互动

参见“社会互动”条。 (本文共10字) 阅读全文>>

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产品属性对人际互动和意向忠诚的影响——一项关于网络红包的研究

企业经济
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一、引言2014年腾讯公司推出微信红包后,网络红包如雨后春笋在网络上快速流行起来。2014年春节,从除夕到初八,超800万人参与抢红包活动。2015年腾讯公司的微信红包、阿里巴巴的支付宝红包,新浪的微博红包纷纷加入红包大战,一时之间,各类网络红包满天飞。为什么人们对网络红包乐此不疲?网络红包又是如何吸引人们参与的呢?在体验经济时代,产品的使命不仅仅是满足人们的功用性需要,更多的是传递自我的表现和人际互动的手段。网络红包作为一种网络虚拟产品,其本身既有游戏性又能引发人际互动,在满足人们的情感需求和认同需求的同时,也是对人类社会属性的充分挖掘。网络红包是朋友间的趣味交流,其游戏性满足了人们对产品享乐性需求,互动性促进了人际交往。一次次的抢发红包行为,让人们找到了儿时的快乐,同时通过网络人际互动分享心情,引发又一次的“红包行为”。对于产品的功用性和享乐性与人际互动及产品意向忠诚方面的研究,国内外学者的研究主要集中在以下几个方面:一是功... (本文共4页) 阅读全文>>

权威出处: 《企业经济》

SNS中人际互动对用户持续使用意愿的影响研究

北京邮电大学学报(社会科学版)
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一、引言随着信息技术的不断发展和普及,互联网扩大了人们的交往空间,缩短了人与人之间的距离,给人们带来了前所未有的互动体验。一种以六度分割理论为指导,以现实生活中人际关系网络为基础的网络社区服务(SNS,social networking services)成为人们新的交互平台。美国麻省理工学院的Reed[1]教授认为,社交网络的价值不仅是其促进个体之间建立“社交”的能力,更取决于其所能促进群体形成的能力。因此,若想提升社交网络的长远价值和内在生命力,不仅需要关注平台与用户的互动,更重要的是需要协助并推动用户与用户之间的互动。本文从这一角度出发,探索人际互动对SNS用户持续使用意愿的影响机理,并针对研究结果提出策略建议,以帮助网站更好地契合用户需求,增强用户的持续使用意愿。二、理论基础和研究模型1.文献回顾及假设本研究旨在探讨人际互动对SNS社区用户持续使用意愿的影响,整体研究思路将由变量、变量之间的关系所体现,下文将对各变量和变... (本文共7页) 阅读全文>>

人际互动的情感研究:取向、路径与展望

山西大学学报(哲学社会科学版)
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德国社会学家齐美尔(Simmel)在1908年《社会学》一书中最早使用“社会互动”一词,一般认为,社会互动是在一定的社会关系背景下,人与人、人与群体、群体与群体等在心理、行为上相互影响、相互作用的动态过程,而情感作为文化、社会结构、认知和生物力量复杂交互的结果,其社会功能在人际层面的体现则是在有意义的关系中如何组织人际间的互动[1]。本研究关注人际层面的情感运作和发展,并将组织情境作为解释框架,按照人与人之间的情感互动过程展开,包括人际互动的情感唤醒,人际互动的情感传递、人际互动的情感效应三部分。情感(affect)的范畴,包括了情绪(emotion)和心境(mood)以及特质性情感(trait affect)[2]。一人际互动中的情感唤醒(一)认知评价与情感唤醒情感认知评价理论(cognitive appraisal theory ofemotion)和情感的归因理论(attribution theory of e-motio... (本文共5页) 阅读全文>>

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