量身定做见实效

陕西宝鸡供电局客户服务中心原有的服务模式已无法满足广大电力用户的要求，该局逐步建立起一  (本文共2页) 阅读全文>>

中国新技术新产品

一种基于大数据分析的电力客户服务需求预测方法

电力客户服务需求预测是根据社会以及国民经济的发展趋势,对未来一段时期内的用电总量和电负荷的特性来进行测算,电力...  (本文共3页) 阅读全文>>

供用电

智能化电力客户服务技术研究及应用

经过60多年的演进,以大数据驱动知识学习、人机协同增强智能等为特征的新一代人工智能发展进入新阶段。新一代人工智...  (本文共2页) 阅读全文>>

集成电路应用

基于多媒体服务的电力客户服务中心建设

为了更好地向广大用户提供电力服务,电力企业关注电力客户服务中心的多...  (本文共2页) 阅读全文>>

数字技术与应用

基于微服务架构的电力客户服务应用构建研究

随着客户用电需求的不断变化和电力企业内部精细化管理的不断推进,对电力客户服务应用的快速响应能力、业务融合能力提出更高要求。本文首先对电力客...  (本文共4页) 阅读全文>>

微型电脑应用

基于改进熵权法的电力客户服务质量评价方法

针对电力客户服务信息化、智能化发展需要及更加客观准确地评价电力客户服务质量,引入激活熵的概念,提出基于改进熵权法的电力客户服务质量评价方法。使用激活熵替代...  (本文共4页) 阅读全文>>