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平衡计分卡(BSC):有效的绩效评估

越来越多的公司意识到绩效评估的重要性。经理们真正需要的是一套包括财务和运营情况的综合的平  (本文共1页) 阅读全文>>

首都经济贸易大学
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平衡计分卡对企业管理体系增值效益的研究

平衡计分卡(BSC)是20世纪90年代由美国经济学家卡普兰和诺顿提出的“超越传统以财务会计指标为主的企业绩效评估体系”。这个体系试图通过建立一种有机整合财务指标与非财务指标的机制,为最高管理层提供一个全面综合的角度来监管公司的运营。它同时包含了价值评估机制和绩效驱动因素,形成了前馈性的绩效评估和控制系统,在其问世之初作为绩效评估机制而被众多公司接受并应用于企业预算和财务预警。但是在实践中人们逐渐发现BSC体系核心是公司的远景规划和战略,它也可以作为一种“战略性管理工具”来加以运用。这是其真正价值所在,即有效的把运营行为和战略意图紧密结合,从而保证战略实施的顺利进行,为企业管理体系价值增值。采用BSC的出发点是一致的:获得一种有效的战略管理工具。BSC理论的拥护者对其赞誉有加,认为它是合理运用因果关系而涵纳了产出评估指标和绩效驱动因素的前后连贯的绩效评估体系,并且相信这个模式可以把部门和个体的目标与公司的整体战略协调统一。但是也有...  (本文共71页) 本文目录 | 阅读全文>>

广西大学
广西大学

论平衡计分卡在中国企业及员工绩效管理中的应用

平衡计分卡自一九九六年上海博意门的管理咨询专家引入中国后,在中国企业界经过近十年的应用和发展,积累了许多经验和存在着诸多的困惑。本文希望通过对国内外应用平衡计分卡实际情况的研究来寻求中国企业成功实施平衡计分卡的方法。员工绩效管理和企业整体业绩的评估一直是困扰中国企业管理者的一个重要问题。中国企业绩效评估经过近二十年的发展,有许多成功的经验,但更多的是不尽如人意。从员工绩效管理方面看,中国企业常用的绩效管理的方法有:目标管理法、360度考评、排序法等;而从企业整体绩效评估角度来看,中国企业现在所使用的绩效评估方法通常是单纯依靠财务指标来进行衡量。在这种情况下,使中国企业在绩效评估中往往陷入困境。因此,寻求一种更加合理的绩效评估方法就成为中国企业非常紧迫的事情,平衡计分卡的出现就成为众多企业的必然选择。平衡计分卡不仅关注企业的短期目标的实现,更重要的是关注企业的长远发展。从这个角度来说,平衡计分卡更加适合于企业进行绩效评估。国外企业...  (本文共104页) 本文目录 | 阅读全文>>

湖南大学
湖南大学

基于BSC的电视媒体组织绩效评估研究

电视媒体组织绩效评估是指在明确电视媒体组织发展目标的前提下,对电视媒体组织一定时期内综合影响力所作出的分析和判断。由于我国电视媒体组织的特殊性,对我国电视媒体组织进行绩效评估,既要关注其经济效益,还要考虑到其政治效益和社会效益。然而在实际操作中,收视率依然是很多电视台绩效评估的最主要或是唯一指标,这种过于简单的收视调查并不能真实全面地反映电视观众对电视节目喜爱与不喜爱,更不能综合反映出电视媒体组织的绩效。平衡计分卡是一种从四个方面对公司战略管理的绩效进行财务与非财务综合评价的评估体系,包含财务、顾客、内部流程和学习与成长四个维度以及相应的绩效指标。它作为一种更全面、更客观、更科学的评估体系已经在企业和很多政府与非营利性组织中运用,并取得了一定的成效。电视媒体组织作为一种复合形态的组织也可以借鉴企业和政府与非营利性组织的成功经验,运用平衡计分卡加强自身管理,提高组织运作效率。平衡计分卡的四个维度并不是一层不变的,考虑到电视媒体组织...  (本文共51页) 本文目录 | 阅读全文>>

兰州交通大学
兰州交通大学

基于平衡计分卡的FF公司战略绩效管理体系设计

在激烈的市场竞争中,想要持续保持强大的竞争能力,企业必须把目光放得更高远,因此,企业发展战略绩效管理的重要性凸显。BSC是公司进行绩效考核的一项工具,对于促进企业内外部环境的平衡、建立高效的绩效测评管理体系具有十分积极的意义。对于目前阶段国内企业实施战略绩效管理工作效果不佳,管理层对于战略要求的执行力度不够,与各部门之间的信息沟通交流不通畅,企业运营工作缺乏整体性和协调性等方面情况。平衡记分卡模式的应用能够将企业的战略组织与衡量指标较好地相结合在一起,从而有效弥补传统的考核模式下战略计划制订与实施之间存在的差距和滞后性。首先,文章以FF公司为研究对象,系统的介绍了战略绩效管理方面的基本理论知识,回顾了前国内外战略绩效管理的发展现状,分析了 FF公司在绩效管理方面存在的突出问题,进而归纳出本次设计的研究内容。其次,文章结合FF公司发展的现状,通过图标分析法、理论分析与实证分析相结合等研究方法,运用平衡积分卡分解战略目标,确定战略绩...  (本文共56页) 本文目录 | 阅读全文>>

东南大学
东南大学

平衡计分卡逻辑与企业薪酬体系的互动研究

随着全球化市场经济与知识经济的不断发展,人的因素对获取企业竞争优势的作用日益突显。薪酬作为一种重要的管理工具,如何发挥它对人才的有效激励则意义深远。薪酬规划的合理性与有效性是直接影响企业人才管理与岗位绩效成功与否的关键因素,它将直接对企业整体业绩产生巨大影响。今天,薪酬体系规划不仅是人力资源专家所关心的课题;企业各个层面的业务职能经理是薪酬体系具体执行的主体,是绩效管理取得成功的关键所在。建立一套科学合理、激励机制的薪酬体系无疑是提高团队业绩,提升员工满意度的重要举措。但是一个有效的薪酬体系到底该怎样建立?Rasiel曾经说过:无论你做什么,你都有这样的机会,那就是总有某人在某地做着与你相似的事情:从别人的成功和教训中去学习,珍惜你的时间,别再重新发明轮子。所以本文力图把BSC这个相对成熟的管理工具导入薪酬体系,使得薪酬体系和战略更加匹配。目前,很多学者和咨询公司也认为薪酬体系和BSC可以结合,但是国内有关该类课题的研究很少,有...  (本文共74页) 本文目录 | 阅读全文>>