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危机管理中的“危”与“机”

$T企业这个复杂的运行系统中总是会酝酿着“错”的存在,危机管理就是一种使危机对企业造成的  (本文共3页) 阅读全文>>

上海师范大学
上海师范大学

公共危机管理中政府与社会组织合作机制探析

我国自古就是一个自然灾害多发的国家,加之进入“经济转轨、社会转型”的特殊时期后,公共危机事件日趋复杂化、多元化,政府全盘治理的观念已经不能顺应社会的发展。如果说是SARS将公共危机管理推入国人的视线,那么汶川地震则代表着我国社会组织参与公共危机管理的典范。社会组织作为代表民众意志的公益性组织,如何在公共危机管理中与政府开展良好的合作,最大限度地与政府实现优势互补,从而提升公共危机管理的水平越来越成为研究的热点。本文将政府与社会组织在公共危机管理中的合作机制作为研究内容,不仅顺应了这一潮流,更是在此基础上的理论创新。本文主要运用了市场失灵、政府失灵、志愿失灵以及多元治理等理论,对公共危机管理中政府与社会组织合作的内在逻辑进行理论分析,同时从政府和社会组织两个层面说明了政府和社会组织合作的必要性以及合作的积极作用。接下来,从中国的现实情况出发,分析公共危机管理中政府与社会组织合作的制约因素,并从不同的侧面对二者的合作情况进行了回顾,...  (本文共56页) 本文目录 | 阅读全文>>

湖南大学
湖南大学

政府危机管理中的行政问责研究

人类社会在发展过程中,始终存在着各种突发事件,引发各种危机。如何应对这些危机事件,是我们必须始终面临的一个重要问题。特别是我国正处于社会转型的关键时期,各种不确定因素明显增多,危机事件时有发生。在这样的时代背景下,政府危机管理能力愈加重要,不仅关系到人民群众的切身利益,关系到社会的稳定大局,也关系到建设和谐社会的进程。近年来,学者们对于政府危机管理理论与实践有了一定的探究,但是关于政府危机管理中行政问责制的研究却少之又少,而行政问责制又是政府危机管理体系中不可或缺的重要制度,因此完善政府危机管理中行政问责制显得十分必要。文章首先从把行政问责引入危机管理的动因出发,提出了行政问责制对完善政府危机管理的重要意义,进而用实例说明目前政府在处理危机事件中存在的问题,以及行政问责的状况。其次探讨了危机管理中行政问责制存在的问题,包括行政问责理念滞后、行政问责角色不清、行政问责法律缺失、行政问责机制落后以及主体救济措施缺失,并对其原因展开分...  (本文共63页) 本文目录 | 阅读全文>>

山西医科大学
山西医科大学

医(护)患纠纷事件中医院危机管理及媒体沟通的策略研究

近年来我国医(护)患关系紧张、医(护)患矛盾突出、纠纷日趋严重,同时传媒业也在日新月异的快速发展,公众关注健康的意识不断提高,面对医(护)患纠纷事件,新闻媒体往往表现出很大兴趣,医(护)患纠纷事件一旦发生往往会成为媒体关注的焦点,媒体的介入也使纠纷事件更为“透明化”,因此媒体报道的医(护)患纠纷事件越来越多,公众关注度也越来越提高。20世纪中期危机管理的概念被提出来,由于其重要性及必要性,之后逐渐成为管理学研究的重要课题和领域。2003年“SARS”过后,我国政府对于危机管理更加重视,但目前医院面对医(护)患纠纷事件的处理方式和与媒体沟通的策略没有一个统一的模式,造成良莠不齐的现状,类似的研究目前出现不全面的实际情况。我们发现医疗技术不断发展、医疗事业不断进步的今天,医院管理者以及医疗护理人员并没有随着各方面的发展而提高危机意识、加强危机管理的学习和应用,面对医(护)患纠纷事件的发生,医院管理者缺乏全面系统的科学处理,应对媒体的...  (本文共73页) 本文目录 | 阅读全文>>

《淮阴工学院学报》2015年01期
淮阴工学院学报

危与机:基于企业社会责任危机管理案例比较

企业社会责任缺失是企业危机产生的重要根源之一,企业危机管理成功和失败的案例比较分析则显示,当危机爆发时承担起相应的责任是企业有效控制危机、快速从危机中恢...  (本文共5页) 阅读全文>>

武汉理工大学
武汉理工大学

危机转化原理和方法研究

现阶段,我国正处于构建和谐社会,共筑中国梦的关键时期,在社会诸领域发生危机的可能性增大,从各个方面对政府的管理能力以及公众的正常生活形成挑战,以往的“非常态”也逐渐转变为“常态”。危机会带来危险,同时也酝酿着机会。对危机的成功处置可以最终实现危险向机会的转化;反之,危机将直接导致灾难的发生。发现、培育潜在的成功机会,就是危机转化的精髓。回顾国内外研究,缺乏针对危机转化的系统性和针对性研究。鉴于此,建立危机转化的新方法体系,面对“风险社会”的到来,打造危机管理升级版显得极为必要。本文引入危机管理、机会发现和复杂网络的理论与方法,探索危机管理的新思路,提出危机转化的理念以及对应的方法。本文研究共分为8个部分,具体如下:第1章主要论述研究背景、研究目的和研究意义,分析国内外研究现状并简要评述。第2章分析了国内外从古至今的危机转化思想,针对典型的危机转化案例进行了剖析,初步构建了危机转化理论框架。第3章构建了危机“名利”情景空间,建立了...  (本文共125页) 本文目录 | 阅读全文>>