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江苏首季消费投诉分析报告出炉

本报讯 (记者 许海燕 洪叶)4月9日,省消保委发布《江苏省第一季度投诉分析报告》。今年一季度,省消保委系统共受理  (本文共1页) 阅读全文>>

权威出处: 新华日报2021-04-11
《中国银行业》2020年12期
中国银行业

从基层实践视角看银行保险机构处理消费投诉的挑战与对策

面对银行保险机构消费投诉处理中的难点问题,监管部门、行业协会督办投诉时应客观公正,既不让金融消费者合法权益受到侵犯,也不让机构无辜受过,营造公平公正的消费投诉督办环境,督促机构主动...  (本文共2页) 阅读全文>>

《法制与社会》2021年06期
法制与社会

虚假消费投诉的相关法律问题研究

本文指出虚假消费投诉的几种表现形式及对社会的不良影响,分析虚假消费投诉...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国信用卡》2020年02期
中国信用卡

银保监会发布《银行业保险业消费投诉处理管理办法》

近日,银保监会发布《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(以下简称《投诉办法》)。《投诉办法》主要体现了...  (本文共1页) 阅读全文>>

《福建质量技术监督》2020年04期
福建质量技术监督

福建省公布一批消费投诉典型案例

消费维权对老百姓来说,始终是一个热门话题。近期,福建省消委会公布一批新冠肺炎疫情防控期间消费投诉典型案例,旨在通过典型案例及案例点评让商家引以为戒,让消费者...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中华人民共和国国务院公报》2020年14期
中华人民共和国国务院公报

银行业保险业消费投诉处理管理办法

中国银行保险监督管理委员会令2020年第3号《银行业保险业消费投诉处理管理办法》已经中国银保监会2019年第8次委务会议通过。现予公布,自2020年3月1日起施行。主席...  (本文共5页) 阅读全文>>