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如何管理危机

“非典”疫情带给国人许多需要沉思的东西,其中一个必须思考的问题是:这次疫情使我们过去被经济增长所遮蔽的一  (本文共2页) 阅读全文>>

权威出处: 中国商报2003-06-03
电子科技大学
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高校管理危机事件舆情应对研究

近年来媒体对高校管理危机事件的报道数量增长,强烈的舆论关注度及活跃的受众参与度,让高校管理成为舆论讨伐的“重灾区”。面对频发的高校管理危机事件舆情,高校在舆情应对上取得一定的成效,但仍然存在一些问题,对高校形象的产生负面影响。探究高校管理危机事件舆情应对是新时代提升高校管理能力的必然要求,也是传播学理论指导实践的体现。本文对高校管理危机事件舆情构成要素、特征、传播规律进行分析。在情境危机沟通理论的框架下,建构适用本研究的分类方法,通过量化的内容分析法对2018-2020年具有一定社会影响力的48个高校管理危机事件进行分析,归纳出当前高校管理危机事件舆情应对现状,其结果显示:理论反应策略与现实应对策略匹配度较高、舆情应对效果参差不齐、“12-24小时”和“48小时后”是最普遍高校舆情应对速度、意外型高校管理危机事件危机反应策略强硬度升级、高校管理危机事件舆情应对具体策略固定。同时对舆情应对正反典型案例进行舆情分析,发现情境危机沟通...  (本文共140页) 本文目录 | 阅读全文>>

哈尔滨工程大学
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齐车公司人力资源管理危机对策研究

随着全球经济一体化和知识经济时代的到来,人力资源已超越了物质资源、货币资源和信息资源,被企业视为获取竞争优势的核心性资源。随之而来的是,人才争夺的日趋白热化,使得国有企业的人力资源管理面临着严峻的考验,使得我国大型国有企业的人力资源管理出现危机。齐车公司是一个有七十多年发展历史,拥有多个产业实体的综合性企业集团,是中国铁路货车研发和制造的大型骨干企业。为了提高齐车公司的市场竞争能力,本文从齐车公司员工构成情况和组织结构对其人力资源状况进行了阐述,指出了其人力资源管理问题和危机:人力资源管理缺乏科学的规划、岗位职责不明确、招聘渠道单一和程序过于僵化、员工的培训与开发效果不佳、缺乏严格且科学的绩效考评体系、员工的激励措施缺乏科学性、对现有人才使用不合理、用工制度过于保守共八个方面。本文从企业的内部和外部因素对齐车公司人力资源管理危机的成因进行深入分析,指出了产生这种情况的根源。本文充分论述了在齐车公司进行人力资源管理危机预警研究的必...  (本文共80页) 本文目录 | 阅读全文>>

北京工业大学
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中小企业人力资源管理危机预警研究

知识经济时代,企业面对市场激烈的竞争如何不断提高自身的竞争力,进而可持续发展是值得研究的问题。在对企业人力资源管理的研究中,中小企业人力资源的管理问题尤其值得关注,改革开放以来,随着社会主义市场经济体制的逐步确立和中小企业认识的逐步深化以及扶持政策的逐步调整,我国中小企业得到了长足的发展,已经成为推动经济发展的一支重要力量。但是中小企业发展的障碍性因素依然存在,并且这种因素正由物质投入为主导型向技术、管理为主导型转变,严重制约了中小企业的进一步成长。通过分析这种转变可以发现:无论是技术性障碍还是管理性障碍,归根结底还在于人的因素,因此如何吸引人才、留住人才,用好人才,防范人力资源危机成为解决问题的关键。基于此文章研究的切入点放在了中小企业人力资源管理危机的预警研究,主要研究内容包括:(1)文章引入顾客满意度的概念及计算方法结合问卷设计及调查研究的方法针对部分中小企业员工对本企业人力资源管理的满意度进行了实证研究,通过员工满意度判...  (本文共77页) 本文目录 | 阅读全文>>

武汉大学
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企业人力资源管理危机预警机制研究

企业人力资源管理为企业的生存、成长、发展、创新提供强有力的支持和保障,是企业战略计划的重要组成部分。然而在世界经济一体化、企业的内外部环境时刻都将发生变化的今天,企业人力资源管理随时可能遭遇到各种危机,严重的将会给组织带来毁灭性的打击。因此,适时监测企业人力资源管理状况、准确做出危机的早期识别和诊断、及时开展预警分析并采取有效的解决方案是每一个人力资源管理工作者面临的急需解决的课题。本文意在构筑人力资源管理危机预警系统,为企业危机管理提供具有实用价值模型。全文共分六章。第一章深入剖析了人力资源管理危机频繁出现的原因,阐述了人力资源管理危机的危害及开展人力资源危机管理的重要意义。第二章根据实证调查结果,归纳出我国企业人力资源存在的主要问题,揭示出人力资源管理的危机征兆。第三章在借鉴企业危机管理运转模式基础上,建立起企业人力资源管理危机预警模型。在随后的三章中,分别对人力资源管理危机预警模型中的人力资源管理危机的信息系统、诊断系统和...  (本文共53页) 本文目录 | 阅读全文>>

西南财经大学
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企业生命周期各阶段人力资源管理危机状况研究及解决办法

每个生命体都要经历从出生、成长、成熟到衰老、死亡的过程,即是有一个生命周期,作为市场经济的主体,企业是一个生命的有机体,也存在着一个类似的生命周期。企业生命周期的概念最早由马森·海尔瑞(1959)提出,随后众多经济学家、管理学家对该理论进行了深入研究,发展到现在关于企业生命周期的理论已经有二十多种,其中,以伊查克·爱迪斯的研究最为系统也最为出名。爱迪斯在20世纪80年代提出了一套关于企业生命周期的理论和引导企业变革的规则,这一方法和规则能够让人们区分企业中正常和不正常的问题,并通过恰当的干预把企业引向他们的鼎盛状态。理论和规则共同解释了企业为什么会成长、老化和死亡以及在这些不同的阶段企业应采取的应变之策。爱迪斯把企业生命周期划分为两个阶段10个时期,提出企业在生命周期中处于什么位置取决于灵活性和自我控制这两个因素,在每个时期必须把握好风格、组织结构、战略、人员配备、报酬、制定计划和目标这六个经典的管理职责。企业生命周期理论为站在...  (本文共79页) 本文目录 | 阅读全文>>