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论网络舆情危机的处理

信息时代到来,网络迅猛发展,网络舆情的影响力逐渐扩大,而其中的负面消息也一度威胁到社会的稳定与  (本文共2页) 阅读全文>>

中央民族大学
中央民族大学

网络舆情危机的政府适度反应研究

由于互联网技术的不断普及,以及中国网民的大量存在和普遍参与,使众多的公共事件在网络上被迅速集结和持续放大,我国政府面临着前所未有的一系列网络舆情危机的挑战。网络舆情危机类属于公共危机,同时又是网络负面舆情的一种极化状态,具有发生几率高、爆发周期短、影响范围广、后果危害深、控制难度大等特点。面对网络舆情危机政府必须作出反应,但目前我国政府的反应却还存在着诸多不适度的问题,要么回应缓慢,延误时机,要么行为过激,违法侵权。这些问题的普遍存在和一再被演绎,严重损害和破坏了政府的形象。因此,为了解决这些问题,维护政府的形象,也是为了更好地利用网络舆情危机带来的机遇效应,提升政府的形象,政府必须做到对网络舆情危机的适度反应。那么,什么是政府的适度反应?怎样衡量?又如何实现呢?这三大问题将是本论文所要着重研究的关键所在。论文第一部分,主要对网络舆情危机进行了理论分析与现实考察。首先,分析了网络舆情危机的时代背景——网络公共领域的兴起,研究了网...  (本文共173页) 本文目录 | 阅读全文>>

云南财经大学
云南财经大学

公安机关应对网络舆情危机策略研究

近年来,随着互联网和电子信息技术的不断普及与发展,网络逐渐成为人们生活中不可缺少的重要部分,它作为一种手段为人们自由表达言论和传播信息的同时,也成为社会舆论评判的重要平台。网络舆情也由此产生。公安机关,作为政府机构的重要组成部门,它处在社会管理的最前沿,它们要经常面对各种社会矛盾和危机,面临着网络舆情的猛烈冲击,公安机关一旦处置不当,很容易变成大规模的网络舆情危机,从而引起更为严重的社会矛盾。这对公安机关执法难度提出了新的挑战。广东省广州市地理位置优越,是我国对外开放的重要门户,被称为祖国的“南大门”。广州市凭借着几十年来改革开放所积累的成果和经验,通过不断发展地铁、机场、高铁等工程设施的建设,促进了经济的飞速发展,目前,广州市已经成为我国的发达城市之一。随着开放化程度的不断提高和互联网的影响,民众的发言权也在不断地得到保障。但是,这里突发事件时常发生,网络舆情危机应对形势非常严峻。因此,本文通过以广州市网络舆情为研究对象,全面...  (本文共51页) 本文目录 | 阅读全文>>

郑州大学
郑州大学

地方政府网络舆情危机应对策略研究

近年来,随着中国经济高速增长,社会矛盾及社会危机事件所导致的网络舆情危机事件数目攀升。截止2012年6月30日,中国的互联网普及率已经高达39.9%。在普及率上虽远低于美、英、日、韩,但中国的网络舆论场却是世界上力度最强大的。由于我国地方政府部门难以冲破现有利益格局障碍,致使在我国经济转型期所引致的结构性突发网络舆情因素呈有增无减的趋势。政府公共管理的缺位及缺失问题、不同社会群体的利益博弈、基层政府的与民争利等做法都会让一些冲突的个案在互联网上迅速发酵成为公共事件。如何卓有成效的应对网络舆情危机事件,已经成为新媒体时代各级政地方府亟待解决的重要问题。本论文研究的目的就是从危机应对的角度,运用公共管理学、信息技术学等学科的基本原理,综合运用文献、比较和案例分析等研究方法,对网络舆情、网络舆情危机和政府网络舆情危机应对进行了深入、系统的探讨。文由四部分构成,第一部分为绪论;第二部分阐释了网络舆情危机的相关概念及三种相关理论;第三部分...  (本文共48页) 本文目录 | 阅读全文>>

湘潭大学
湘潭大学

环境事件网络舆情危机的形成与应对研究

网络舆情是公众在网络上表达观点、情绪或态度的总和,人们对环境事件的讨论形成了环境事件网络舆情,在这种舆情信息不稳定的情况下,危机的苗头就会出现。危机爆发全过程的研究是政府及环保部门准确找到切入点干预环境事件网络舆情走向的关键,这对于环境事件网络舆情危机的消解、维护社会稳定起到了重要作用。也就是说,在环境事件网络舆情演变规律的认知基础上,加强对环境事件网络舆情危机形成的探讨,才能提升政府和环保部门应对危机的时机把握,增强公信力。网络时代的发展,社会公众表达意见越来越自由,这是倡导民主的表现,表明了社会的进步。同时,网络谣言、言论攻击、恶意跟帖、人肉搜索、微博“约架”等现象层出不穷,这些暴露出来的危机对营造良好的环境事件网络舆情氛围产生了阻碍。透过现象,可以分析出其中蕴含的形成过程,包括环境网络舆情危机源的生成、危机的萌发、危机的激化、危机的全面爆发;形成危机的原因也是多样化的,主要有社会分配不公导致积有民怨、涉事单位对环境事件处理...  (本文共70页) 本文目录 | 阅读全文>>

燕山大学
燕山大学

秦皇岛市政府网络舆情危机应对研究

2016年4月19日,习近平总书记在中央网络安全和信息化座谈会上强调党的十八大以来,我国互联网事业快速发展,网络安全和信息化工作扎实推进,取得显著进步和成绩。网络传播在保障公众参政议政及利益诉求方面发挥了有益的功能,但由于网络信息的巨大不确定性,某些负面效应也逐渐萌发出来。网络舆情危机事件时有发生,其传播速度之快、影响范围之大对政府的公共管理带来了严峻考验,网络舆情危机的应对成为考验政府执政能力的试金石。因此,本文对于秦皇岛市政府应对网络舆情危机的研究具有十分重要的意义。本篇文章使用文献研究法、案例分析法等方法,以公共管理学相关理论为基础,首先客观分析了秦皇岛市政府在应对网络舆情危机方面进行的积极探索和取得的成效。其次,结合秦皇岛市政府应对舆情危机的具体事例,发现当地政府在舆情危机应对中存在的问题,并深入挖掘产生原因,包括思想上不重视、监管力度不够、把关人功能弱化等。最后整合前文的分析铺垫,提出从树立正确的舆情应对理念、完善舆情...  (本文共58页) 本文目录 | 阅读全文>>