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暴力伤医对医生职业倦怠的影响及其对策研究

近年来,由于医疗体制改革的相对滞后、医疗资源分布不均匀、医院管理方式落后、部分媒体负面舆论误导等原因,使人民日益增长的医疗服务需求与相对落后、发展不平衡的医疗水平之间的矛盾越来越突出。同时,许多大型医院医生严重超负荷工作,医疗服务质量下降导致医患关系越来越紧张。医患矛盾常发生在临床医学领域,与其他学科不同的是,临床医学是一门高技术、高风险的探索性学科,但社会大众对临床医学认识不全面的国情下,病人的期望是“手到病除,起死回生”,高期望也意味着高失望。尤其是在病患或者家属对医院的服务态度存在不满的情况下,引发医患冲突,甚至发生暴力伤医的事件。2016年,国内某大型三甲医院发生了一起恶性伤医事件。某主任医师因医患矛盾被患者重伤二十多刀,不治身亡。此事引起全社会的广泛关注,给医护人员带来了沉重的精神负担,加剧了医患双方的信任鸿沟。从医护人员的视角,医生从事的是一项高技术、高付出、高风险的工作,超负荷的体力与脑力付出理应得到相应的物质回报  (本文共74页) 本文目录 | 阅读全文>>

武汉轻工大学
武汉轻工大学

护士工作家庭增益和职业倦怠的相关性研究

目的为进一步了解武汉市某三甲医院护士工作家庭增益和职业倦怠的现状及二者相关性,提高护士及护理管理者对护士职业倦怠的认识,为护理管理者预防和减轻护士职业倦怠提供科学的理论依据。方法采取方便抽样的方法,选取武汉市某三甲医院342名临床护士进行调查。制定人口统计学调查表,了解护士的基本人口统计信息,运用中文版护士职业倦怠量表(NBS)及工作家庭增益问卷分别测量护士工作家庭增益与职业倦怠的状况。用SPSS20.0软件进行描述性统计分析、t检验、单因素方差分析、Pearson相关分析及多元回归分析处理数据。结果1.武汉市某三甲医院护士工作家庭增益得分为51.44±9.91,其中四个纬度得分为:工作家庭心理性增益13.74±3.63,家庭工作心理性增益15.72±3.25,家庭工作工具性增益11.46±2.44,工作家庭工具性增益10.52±2.54;2.武汉市某三甲医院护士职业倦怠得分为156.16±19.69,其中三个纬度得分为:情绪疲...  (本文共54页) 本文目录 | 阅读全文>>

云南师范大学
云南师范大学

包容型领导和心理安全感对医务人员职业倦怠的影响

近年来,频繁发生医患冲突、袭医、医闹事件。医患关系成为社会各界广泛议论的话题,医护人员的心理安全感已引起医疗行业及政府部门的关注。可以说,医疗卫生行业从业人员的工作环境变得越来越复杂、职业风险越来越大。已有的研究表明,医护人员普遍存在职业倦怠,而提高员工的工作安全感知,可以有效的减少职业倦怠。另外,医院各级领导者采取的领导或管理方式对医护人员的思想、态度产生着重要的影响作用。为了探讨医务人员职业倦怠的心理机制,本文提出包容型领导及医务人员的心理安全感影响其职业倦怠的观点,对此问题进行了实证研究。本研究采用《职业倦怠量表》、《包容型领导测量量表》、《个体层面心理安全感量表》,对558名医生、护士和技术人员进行了问卷调查。研究结果表明:(1)参与本次调查的医务人员职业倦怠均分为2.28,总体上处于低职业倦怠水平,其中有16.8%处于中等职业倦怠水平。(2)医务人员职业倦怠在职务维度上存在显著性差异,基层人员职业倦怠比领导层高;医务人...  (本文共63页) 本文目录 | 阅读全文>>

江西财经大学
江西财经大学

事业单位改制型企业的员工职业倦怠问题与对策研究

事业单位员工是我国一个非常独特的群体,他们的社会地位相对较高,也有足够的社会保障,在外界看是一份“铁饭碗”。但是随着中国经济的不断发展,事业单位改制的进度不断推进,也给事业单位员工们相对稳定工作生活上带来了巨大的变化。他们既要面对原有体制内狭窄的晋升渠道,遗留下来的不良风气,又要面对改制后愈发激烈的竞争。这种变化带来的不适应感,容易导致事业单位的员工形成消极的工作态度,进一步形成职业倦怠。所以,社会工作本着“助人自助”的专业理念,在企业这一领域也有着专业的技巧和方法,探究改制后A企业员工职业倦怠的的主要形成因素,并以此为基础,针对职业倦怠提出有效的改善策略,有助于帮助该单位员工以及者面临同样困难处境的群体重新恢复身心健康,提高工作效率,增强工作的适应性。本文以吉安市A企业为例,对A企业130名员工展开问卷调查,以三维划分的方式来对该事业单位职业倦怠的问题展开归类划分与深入理解。本文研究结果表明,A企业员工当前大多数有着职业压力过...  (本文共55页) 本文目录 | 阅读全文>>

河南大学
河南大学

Z县社保工作者职业倦怠研究

社会保障是社会发展的稳定要素和安全保护,是和谐社会主义建设的首要目标。社保工作者作为社会保障任务的主要实施者,直接接触社会保险参保人群,与人民群众自身的利益紧密相关,代表着党和政府良好形象。社保工作者的工作态度、工作能力直接影响着社保经办机构的服务质量以及相关参保人员的利益,因此社保工作者个人素质的高低和精神面貌对于整个社保工作链条都有着极其重要的作用。近年来社保主管部门和人民群众对经办机构服务水平要求越来越高,对社保经办机构工作者造成的压力也越来越大。而社保经办机构工作内容琐碎,单一、重复性高,导致经常出现身心疲惫、对工作缺乏兴趣、缺乏工作动力的情况,这些现象都是职业倦怠的体现。对于社保工作者来说职业倦怠的出现影响到正常工作中的办公效率、降低服务质量,给整个社保工作都带来负面的影响。因此,在社保工作找到社保工作者职业倦怠的情况,并提出可行性的解决方案显得迫切而又需要。本文针对Z县社保工作者的现状,通过发放MBI-GS职业倦怠量...  (本文共52页) 本文目录 | 阅读全文>>

电子科技大学
电子科技大学

基层政府编外人员的职业倦怠影响因素研究

近年来,职业倦怠理论越来越受到国内外专家学者的重视,对其的实际运用更是日趋广泛,尤其是在企业、医院、学校等组织机构,但是对于基层公务人员,尤其是编制外公务人员的职业倦怠研究相对较少,研究内容也较为有限,实际的运用更是缺乏。目前形势下,由于基层政府多因为编制有限的原因,导致内部劳动力不足、人员平均年龄偏高,无法应对上级对基层服务要求的不断增强和职能下沉导致的职能激增的现状。为有效应对当前形势及解决产生的一系列问题,基层政府大量的招聘编制外人员,而在实际工作中外聘人员离职率高、服务态度不好、不能正常按照要求考勤等问题时有出现。依据现有文献及实际调研,此现象同其职业倦怠关系密切,但缺乏具有针对性的理论和实证研究以供借鉴。由此,本论文主要针对基层政府编制外公务人员进行研究,主要通过对其职业倦怠状况访谈和问卷调查相结合的实证研究,根据其特点进行归纳和分析得到其职业倦怠的表现、引发职业倦怠的原因,并提出针对性的意见和建议。本文首先借鉴国内外...  (本文共80页) 本文目录 | 阅读全文>>