分享到:

基于数据挖掘的证券业客户关系管理中的客户细分研究

随着我国改革开放的深入及小康社会目标的提出,我国经济取得了高速的发展。作为经济重要组成部分的证券业,其本身在取得巨大成绩的同时,也面临着诸多的竞争与挑战。目前,由于券商的服务产品的同质性及易仿效性加剧,产品生命周期在不断缩短,使得企业的竞争核心主要体现在对客户资源的保留和吸引。如何能更好地了解客户的特点和需求,设计满足客户需求的有效产品和服务,提高客户的收益和满意度,是证券业客户关系管理的关键所在。而了解客户的特点和需求关键在于:通过建立满足客户关系管理要求的数据仓库,收集业务数据库中的客户信息,其中包括客户的属性、资金情况、交易特点等数据记录,然后利用适当的数据挖掘方法及工具,对数据仓库中的数据进行深入地挖掘分析,建立合理的客户细分模型,以实现有效的客户细分。根据所得到的客户细分,券商才可能设计出科学的、合理的服务产品,强化并吸引客户资源。为此本文进行了相关研究。本文从宏观和微观两方面对证券业客户关系管理进行了探讨。在宏观方面  (本文共89页) 本文目录 | 阅读全文>>

东北财经大学
东北财经大学

中国证券业规制问题研究

纵观世界各国证券业的发展历史和现状,由于证券产品的特殊性和证券经济在国民经济的重要地位,任何一个存在证券市场的国家无一例外地存在明显的政府规制。中国证券业是新兴产业,在十几年的发展中取得了很大的成就,但仍存在很多的问题,通过对证券业进行有效的规制确保其健康发展显得十分必要。本文运用规制经济学的理论和方法,在对证券业规制基本内涵进行一般分析的基础上,考察了证券业规制的内容,并比较了各国证券业规制的体制。通过对中国证券业规制体制和规制内容现状的分析,本文指出了中国证券业规制存在的主要问题,并提出相应的完善途径:在规制体制上,要积极探索机构规制与自律规制相结合的途径并加强各规制机构之间的协调;在规制内容上,应在逐步放松对市场进入、经营范围和佣金费率规制的同时,进一步强化证券业的审慎性规制和保护性规制。最后,指出了中国证券业规制在面临信息网络时代和证券市场国际化时应注意的问题及未来趋势。正文共分四章:第一章,证券业规制的理论基础。首先给...  (本文共61页) 本文目录 | 阅读全文>>

中国政法大学
中国政法大学

我国证券业协会自律制度的完善

证券业协会的行业自律是证券市场自律的一个重要环节,完善证券业协会的自律制度,不仅能够弥补我国证券监管体制的不足,实现行业自律与政府监管的有机结合,而且对于我国证券市场走向更加市场化的操作,减少不必要的行政干预、恢复投资者对于证券市场的信心都有很大的意义。本文从阐明证券业协会的法律地位出发,借鉴美、日等证券市场发达国家的立法和实践经验,结合我国特有国情进行比较分析,系统地探讨我国证券业协会自律制度的完善。本文一共分为四个部分。第一部分是界定我国证券业协会的法律地位,以作为完善证券业协会自律制度的基础。笔者首先对证券业协会的法律地位进行界定,阐明其本质属于代表证券公司整体利益的行业协会,同时在集中统一的证券监管体制下具有立法赋予的自律组织地位;其次分析我国证券业协会法律地位的现状及其成因;最后提出为实现我国证券业协会法律地位的制度改革框架,其中包括具体的自律制度完善。第二部分是明确我国证券业协会的自律范围,解决证券业协会与证券监管机...  (本文共61页) 本文目录 | 阅读全文>>

《清华金融评论》2019年01期
清华金融评论

推动证券业更好服务民营经济高质量发展

改革开放40周年,民营经济是推动我国发展不可或缺的力量。当前发挥好资本市场枢纽功能、推动证券业更好服务民营经济高...  (本文共2页) 阅读全文>>

《金融理论与教学》2019年05期
金融理论与教学

互联网金融对证券业发展的影响及对策

互联网金融作为一种新型业态,它已经成为金融业发展的新时代主题,它对证券业发展产生了极大影响,给证券业发展带来了前所未有的机遇与挑战,证券业...  (本文共3页) 阅读全文>>

《现代商业》2018年12期
现代商业

制约我国证券业品牌化的因素与路径分析

证券业在金融全球化过程中扮演着重要的角色,是金融工具创新的推动着,也是冲破传统管理束缚的主要力量之一。不可否认证券业对于证券市场有积极的促进...  (本文共2页) 阅读全文>>