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政府部门绩效评估的理论与实践

政府部门绩效评估是关系到政府治理水平和运作效率的核心制度安排。世界各国对政府绩效评估进行了广泛的研究和实践,特别是随着新公共管理运动的兴起,绩效评估作为一种改进政府绩效的实用管理工具,逐渐在公共管理的实践中得到普遍应用。我国的理论界和各级政府也在这一领域进行了探索,并取得了一定的理论成果和实践经验。本文在回顾国内外有关政府绩效评估的理论与实践的基础上,对杭州市政府部门的绩效评估案例进行了深入的研究和分析。文章首先介绍了该市政府部门“满意单位不满意单位”评选活动的基本做法;然后引入Bouckaert模型,并结合查阅文献和访谈分析等方法,研究了其取得的成效及存在的问题,认为该市的评选活动创新了我国地方政府绩效评估机制,推动了政府体制的创新,改进了政府治理公共事务的方式,促进了经济与社会的协调发展。同时,文章也指出了该市的绩效评估系统在有效性、合法性和功能性方面存在缺陷,评选活动虽然解决了政府机关“四难顽症”中的门难进、脸难看、话难听  (本文共47页) 本文目录 | 阅读全文>>

苏州大学
苏州大学

平衡计分卡在政府部门绩效管理中的运用

提高政府管理绩效是政府始终追求的基本目标之一。随着我国行政改革的不断深入,英美等西方发达国家一些提高政府管理水平的经验和方法开始引起国内政府部门以及行政学界的关注。平衡计分卡作为一种新的绩效管理工具在西方不仅大量运用于盈利组织,而且在公共部门中也取得了令人瞩目的效果。平衡计分卡法克服了以往绩效管理方法的缺陷,可以对政府的绩效进行全面、系统的战略管理。本文在分析公共部门战略逻辑的基础上,把平衡计分卡引入政府部门绩效管理,具体以地方税务部门为例,从财务、纳税人、内部业务流程、学习与成长四个维度出发,设计出一套符合地税部门实际的平衡计分卡架构体系。实践证明,平衡计分卡不仅可以有效地提高政府部门的绩效管理水平,更是给政府部门绩效管理提供了全新的理念和思路。  (本文共85页) 本文目录 | 阅读全文>>

《管理观察》2020年08期
管理观察

政府部门绩效管理优化方案研究

随着我国社会建设的不断进步,政府部门的行政工作效率也逐渐受到人们的关注,因此政府部门的绩效评估管理工作也成为当前重要的课题之一...  (本文共2页) 阅读全文>>

《领导科学》2016年35期
领导科学

政府部门绩效考核的博弈分析

政府部门的绩效考核涉及多元利益主体,基于理性经济人的特性,上级领导与下级公务员、同级部门或个人、社会与政府为了获得更多利益而进行博弈,这些行为给绩效考...  (本文共3页) 阅读全文>>

《人力资源管理》2016年08期
人力资源管理

浅析我国政府部门绩效评估的主要问题

政府部门绩效评估作公共管理重要工具之一,已经成为人们普遍关注的领域,被誉为政府官员手中"最有效的管理工具"。政府部门绩效评估实践已在我国各级政府...  (本文共2页) 阅读全文>>

《经济师》2014年02期
经济师

平衡计分卡在政府部门绩效管理中的应用

文章对平衡计分卡在政府部门绩效管理中的应用进行了研究,结合政府部门实际,将平衡计分卡四个维度调整为依法行政、顾客、过程管...  (本文共2页) 阅读全文>>