分享到:

北京邮政国际函件业务发展研究

函件业务是邮政的核心业务、基础业务,而国际函件业务作为一项低成本高利润的业务,是函件业务的重要组成部分。以往,由于缺少市场竞争,中国邮政基本处于垄断地位。但在我国加入WTO之后,随着国内运输、寄递市场的逐步开放,拥有雄厚实力、先进管理理论和丰富市场运作经验的国际知名公司大量涌入,竞争领域已从物流、速递业务向邮政的传统市场——函件业务进行延伸。邮政函件业务发展正面临着更大的挑战。由于受现代通讯手段的影响,北京国际函件业务特别是私人信函市场出现大幅度萎缩。但北京作为全国的政治、经济和文化中心,随着会展经济和总部经济效应的彰显,加之国家对外宣传工作的需要,北京已具备大力发展商业信函业务的条件优势,而这项业务也必将是今后市场竞争的重点。因此,充分发挥国际商函名址库的优势,做大国际函件业务规模,提高邮政的市场占有率,就成为北京邮政未来的重点业务领域。本文基于国际函件业务的发展现状,阐述了目前国际函件业务在全国及北京市所处地位,提出了国际函  (本文共70页) 本文目录 | 阅读全文>>

北京邮电大学
北京邮电大学

北京邮政国际普邮业务发展研究

我国正式加入WTO后,属于服务领域的邮政企业必然要对世界开放,要参与世界市场竞争。同时,国际普邮业务作为一项低成本、高利润的业务,无疑将在国际国内市场同时面对激烈竞争。据统计,在我国,虽然国际函件、国际包裹业务量只占邮递类业务量的3%左右,但收入却占邮递类业务收入的10%左右。无论从中国邮政收益看,还是增强国际竞争能力的需要,中国邮政都必须主动走国际化道路,而不能被动的适应国际市场。综观北京邮政国际业务的发展,经营管理体制、市场营销能力、市场应变能力等方面还不能很好地适应当前复杂的竞争局面。在国际业务总体发展较好的同时,国际普邮业务发展不平衡问题显得日益突出,尽管国际包裹业务近年来增长速度趋缓,发展后劲明显不足;出口国际函件业务持续下滑,在一定程度上影响了业务的全面发展。因此在当前加强对国际普邮业务发展的研究,促进国际业务的全面发展就显得十分必要。本文基于国际普邮业务的发展现状,阐述了目前国际业务在全国及北京市所处地位,提出了国...  (本文共54页) 本文目录 | 阅读全文>>

吉林大学
吉林大学

邮政函件业务服务质量保证体系研究

近年来,随着全球信息化的到来,信息业也有了飞速发展,作为信息业的重要基础之一的邮政行业面临着巨大发展机遇。如何保证和提高我国函件业务的服务质量成了我们必须面对和解决的问题。本文根据我国邮政业的现状和具体国情,提出建立我国函件业务服务质量保证体系。本文从理论上分析了函件业务服务质量的本质和特点以及函件业务服务质量保证体系的性质,为建立我国函件业务服务质量保证体系奠定了理论基础;并对我国目前函件业务服务质量和管理现状进行了分析,同时探索研究了国内外函件业务服务质量保证的一般规律。在此基础上,借鉴质量保证理论和方法,结合中国国情构建了我国函件业务质量保证体系。文章还进一步对我国函件业务服务保证体系子系统进行分析,力图通过对子系统的研究完善我国函件业务服务质量保证体系的具体运作。本文运用了理论研究、比较研究、综合研究等多种研究方法,对函件业务服务质量保证体系进行较为全面和深入的分析,其目的不仅仅是对函件业务服务质量保证体系的简单探索,而...  (本文共65页) 本文目录 | 阅读全文>>

吉林大学
吉林大学

吉林省邮政函件业务发展战略的研究

函件业务是中国邮政的基础业务、核心业务和标志性业务。信函作为人们信息交流和沟通情感的主要媒介,曾经为人与人之间的远程信息沟通以及为国家机关机要文件下达起过重要作用,做出了重大贡献。然而,随着通讯技术的迅猛发展和人民生活水平的提高,电话、手机、互联网日益普及,传统信息交流工具——信函业务受到巨大的挑战。我省的民用信函量逐步萎缩,许多人对信函业务的将来失去信心,那么我省邮政信函业务将如何发展,前景如何呢?本文通过国外发达国家和国内沿海经济发达省份函件业务的发展情况,认真分析我省目前函件业务发展的现状和所存在的问题,提出了大力发展以账单和数据库商函为重点的商务类函件业务的经营思想,并在组织机构的设立、人力资源的匹配、技术条件的改善以及管理制度的建立等方面做出全方面的改革的战略举措。  (本文共75页) 本文目录 | 阅读全文>>

《邮政研究》2017年03期
邮政研究

邮政函件业务发展探究

文章分析了邮政发展函件业务的重要性,阐述...  (本文共2页) 阅读全文>>

《中国邮政》2016年05期
中国邮政

转变思路拓新途——北京西城区邮政分公司创新发展函件业务纪实

近年来,作为北京邮政函件业务规模较大的分公司之一,西城区分公司这项业务的发展形势正变得日益严峻。面对快速发展的互联网...  (本文共2页) 阅读全文>>

《邮政研究》2014年02期
邮政研究

刍议函件业务创新发展举措

时下,在函件业务发展上,切实转变发展方式,推动贺卡产品和目标客户定位的创新转型,即由定制型贺卡向销售型贺卡转变,销售产品由单一转变为多元;推动函件业务由政府、...  (本文共1页) 阅读全文>>