全部 学问词条 学问文献 号码百事通 相关学问

随着科技的不断发展,为了使号码百事通在新的市场环境下保持业务持续发展,与顾客保持长期、双向互动,提供差异化的服务和履行高度的承诺,维护和培育当前的忠诚顾客是一个重要的对策。因此,找出影响号码百事通顾客忠诚的关键因素显得尤为重要。本文以顾客的视角,从号码百事通的具体现状出发,结合以...[详细]

江西师范大学 硕士论文 2015年 下载次数(61) | 被引次数(2)

在2005年中国电信提出“扩充114功能,丰富114系统的信息内容,为大中城市消费者提供丰富多彩的信息咨询服务,力争把114做成语音的Google"。由此,中国电信集团公司推出了“号码百事通”的新型业务,开始中国电信实施企业战略转型的新篇章。号码百事通业务是利用码号资源和信息资源...[详细]

东北大学 硕士论文 2007年 下载次数(57) | 被引次数(1)

21世纪电信业面临着行业竞争愈来愈激烈,各大运营商电信业务价格大幅下调,利润空间逐年被压缩;同时还要面对来自技术变革、网络变革、业务变革和市场变革等的重重挑战,仅靠基本的电信业务已经很难维持企业的健康发展。转型是电信业的大趋势。而号码百事通正是中国电信实现业务转型和服务转型的典型...[详细]

北京邮电大学 硕士论文 2011年 下载次数(100) | 被引次数(1)

近年来,我国语音搜索市场急剧增长,中国电信的号码百事通114、中国移动的12580和中国联通的联通导航10191三分天下,这些语音搜索工具的发展与“百度”“谷歌”等网络搜索工具并驾齐驱。为了全面了解和掌握中国电信号码百事通114和中国移动12580的运营状况,本文采用文献研究法、...[详细]

南昌大学 硕士论文 2010年 下载次数(293) | 被引次数(5)

即将到来的3G时代,必然是个信息内容及种类极其丰富的时代,中国电信迫切要寻求普通语音业务外的利润增长点。中国电信实现从“传统的固定网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”的转型,将号码百事通、黄页、声讯、综合传媒业务统一整合为号码百事通信息服务业务,是一个十分迫切而又重要的课题。...[详细]

华中科技大学 硕士论文 2008年 下载次数(241) | 被引次数(3)

随着电信行业竞争的不断加剧,传统固定话务量被移动电话严重分流。中国电信为了迅速适应这一变化,提出了向世界级综合信息服务提供商转变的战略转型。而号码百事通业务则是中国电信提出的转型标志性业务之一。以SL公司为研究对象,运用现代营销管理理论和工具,并充分与电信实际情况相结合。先从介绍...[详细]

西北大学 硕士论文 2008年 下载次数(132) | 被引次数(0)

本文研究对象是中国电信BJ分公司号码百事通业务商务模式。号码百事通业务是中国电信从传统的电信运营商向综合信息服务提供商转型两大重点业务之一。号码百事通业务是面向公众客户和企业客户推出的一项语音信息咨询业务。本文通过应用翁君奕教授的商务模式理论,针对中国电信BJ分公司号码百事通业务...[详细]

厦门大学 硕士论文 2009年 下载次数(185) | 被引次数(1)

固网业务增收乏力,语音业务被蚕食。中国电信于2005年下半年推出号码百事通业务,从而拉开了中国电信向综合信息服务提供商战略转型的帷幕。号码百事通业务商业模式还不成熟,还有待进一步优化,以保证其高速、持续、稳定向前发展,确保中国电信转型向前迈进一大步。号码百事通业务是在114查号服...[详细]

北京邮电大学 硕士论文 2008年 下载次数(721) | 被引次数(78)

在失去用户规模增长原动力、传统业务萎缩的背景下,中国电信实施了转型战略,目标是从传统的网络运营商转变为综合信息服务提供商。转型的关键在于业务转型,号码百事通正是中国电信转型业务的领头羊。本文根据是否具有双边市场特征,将号码百事通业务分为双边业务和单边业务,并在此基础上运用双边市场...[详细]

北京邮电大学 硕士论文 2008年 下载次数(267) | 被引次数(11)

随着固网业务不断萎缩,中国电信主动寻求业务转型,作为中国电信转型标志的号码百事通业务在SZ地区市场发展不够理想,未达到预期的效果。本文以SZ电信公司号码百事通业务营销作为切入点进行研究,希望对今后该业务的发展提出改进建议;其次通过分析号码百事通业务背后蕴含着的价值模式,对电信运营...[详细]

上海交通大学 硕士论文 2007年 下载次数(276) | 被引次数(4)