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2001年1月11日,信息产业部印发《电信用户申诉处理办法》(信息产业部令第7号),规范用户申诉处理行为,保护电信用户的合法权益。《电信用户申诉处理办法》(简称《办法》) 共6章30条。《办法》规定,全国电信用户申诉处理中心受信息产业部委托... [详细]

《陕西省志·电信志·第五卷·经济》 字数(661)

改革开放以来,我国电信行业发展迅猛,成为国民经济的支柱行业。与此同时,电信服务质量问题也日益突出,成为关乎民生的大事,也是政府工作关注的重点。为解决电信用户和运营商之间的纠纷,2000年,工业和信息化部成立了电信用户申诉受理中心。运行以来,随着电信行业技术的不断发展、业务的不断扩...[详细]

北京林业大学 硕士论文 2018年 下载次数(35) | 被引次数(0)

电信网络流量增长迅速,网络流量实时调度的需求也愈发重要,目前在基于网络区域粒度和天级别的流量预测上已经取得了可观的进展,却一直缺少对基于用户粒度和天级别的流量和更多其他电信行为的预测。另一方面,电信套餐大量涌现以满足用户的差异化需求,电信套餐个性化推荐较好的解决了月级别的套餐与用...[详细]

北京邮电大学 硕士论文 2019年 下载次数(119) | 被引次数(1)

近年来,随着通讯技术的极大发展和移动端硬件的不断普及,电信诈骗行为也在不断地演变,对个人的隐私信息、财产安全及日常生活带来了极大的影响。现有的电信用户行为识别主要依赖大数据和统计组合方式来进行异常行为的预测,没有充分挖掘电信用户的社交网络特征,使得异常行为识别的成功率和效率不高。...[详细]

北京邮电大学 硕士论文 2021年 下载次数(133) | 被引次数(0)

随着信息科技的不断发展,电话通信成为了人们生活中必不可少的社交方式。在此情况下,随之衍生出的通信诈骗犯罪也在不断侵入人们的正常生活。通信诈骗作为一种新兴的犯罪方式,因其无现实接触且手法多样的特点,时常让人们防不胜防,给社会造成了巨大的财产损失。由于诈骗用户数据占比较低,且犯罪分子...[详细]

北京邮电大学 硕士论文 2021年 下载次数(62) | 被引次数(0)

在信息化潮流的发展中,在中国作为5G通信时代的引领者,我们迎来了5G时代。随着通信行业的不断发展,运营商之间随着信息技术的发展,我们迎来了5G时代的浪潮,中国也是5G通信时代的领头羊。在中国通信业不断发展的过程中,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商千方百计争夺现有市场的用户资...[详细]

大连理工大学 硕士论文 2021年 下载次数(446) | 被引次数(0)

近日,全国电信用户委员会由冯锐主席带队,组织部分副主席、委员赴江苏针对各基础电信运营企业当前电信服务质量的热点、难点问题和相关法律的执...[详细]

《江苏通信》2012年05期 下载次数(8) | 被引次数(0)

为扎实开展"服务社会、放心消费"行动,近日江苏省通信管理局...[详细]

《江苏通信》2009年02期 下载次数(5) | 被引次数(0)

近日,江苏省第三届电信用户委员会第一次全体会议在宁召开。会议选举产生了第三届电信用户委员会主任、副主任和秘书长。省通信管理局苏少林局...[详细]

《江苏通信》2008年03期 下载次数(8) | 被引次数(0)

对于电信服务来说,“政府监管、企业自律、社会监督”相结合的机制是卓有成效的,近年来,作为最重要的社会监督...[详细]

《通信世界》2005年09期 下载次数(15) | 被引次数(0)